تكشف مضيفة طيران في شركة دلتا إيرلاينز كيف تبدو تجربة إخلاء الطائرة في الحياة الواقعية.
من المحتمل أن الكثير منا لن يضطر إلى إخلاء الطائرة. لكن معظمنا يشعر بالقلق من أننا قد نضطر إلى ذلك.
ربما نشعر أننا سنعرف ما يجب فعله في مثل هذه الحالة، وذلك بفضل وجودنا على متن الطائرة أمان الإحاطات التي جلسنا من خلالها.
ولكن ماذا لو حدث ذلك بالفعل؟ كيف سيكون إخلاء الطائرة في الواقع؟
CiCi in the Sky هي مضيفة طيران ووسيط عقارات ومؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي ولديها المسار الداخلي. بفضل وظيفتها كمضيفة طيران في شركة دلتا إيرلاينز، فإنها تمنح متابعيها نظرة من وراء الكواليس في صناعة الطيران.
وهي توثق تجارب سفرها على مدونتها وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وقدمت مؤخرًا نظرة ثاقبة لحادث وقع في مطار أتلانتا، حيث اشتعلت النيران في إطار طائرة بوينج 757 عند الهبوط.
إليك ما تعلمناه عن إخلاء الطائرة.
عليك أن تترك (تقريبًا) كل شيء خلفك أثناء إخلاء الطائرة
تؤكد CiCi على ما يقوله لنا جميع المضيفين خلال الإحاطة السابقة للرحلة: لا تأخذ أي شيء معك عند مغادرة الطائرة.
ويظهر في الفيديو بعض الركاب وهم يأخذون سياراتهم الهواتف معهم. يقول CiCi أن هذا أمر جيد لأنهم لن يمزقوا الشريحة أو يعيقوا طريق الركاب الآخرين الذين يغادرون، على سبيل المثال، الأمتعة.
قد يُطلب منك مساعدة الركاب الآخرين إذا كان عليك إخلاء الطائرة
من الواضح أن أقصى قدر من المساعدة التي يمكنك تقديمها أثناء عملية الإخلاء هو القيام بما يخبرك به المضيفون: حافظ على هدوئك، واتبع توجيهاتهم للوصول إلى المكان. مخارج واستخدم الشريحة بأمان.
ومع ذلك، قد يُطلب من بعض الركاب المساعدة.
تشير CiCi إلى ما يُعرف بـ ABPs – الأشخاص الأصحاء – وهم الركاب الذين يتم اختيارهم لمساعدة طاقم الرحلة في عملية الإخلاء. من فيديو أتلانتا الذي شاركته CiCi، تم استخدام ABPs لمساعدة الركاب على النزول من أسفل الشرائح.
إعلانكيف يتم اختيار ABPs؟ وفقًا لـ CiCi، يقوم طاقم الرحلة بتقييم قدرة الركاب على المساعدة في حالات الطوارئ أثناء صعودهم على متن الطائرة.
تقول شبكة طيران المعلومات العالمية (GAIN) أن أفضل الخيارات لـ ABPs هي (ربما ليس من المستغرب) أفراد الطاقم خارج الخدمة، جيش الموظفين والعاملين في خدمات الطوارئ والمهنيين الطبيين. يمكن أن تساعد المحادثات بين طاقم الطائرة والركاب أيضًا في تحديد من سيُطلب منه المساعدة في حالة الطوارئ.
تشمل المهام المخصصة عادةً لـ ABPs تشغيل المخرج، والمساعدة في توجيه الركاب بعيدًا عن الطائرة بمجرد وصولهم إلى الأرض، والجلوس مع الركاب الذين قد يحتاجون إلى المساعدة في الإخلاء ومساعدتهم.
عند إخلاء الطائرة، ثق دائمًا بطاقم الطائرة
الشيء الرئيسي الذي يجب القيام به في حالة الإخلاء هو التزام الهدوء. يمر معظم المضيفات بأشهر من التدريب، في حين قد يستغرق الأمر سنوات للتأهل للحصول على رخصة طيار تجاري.
وهذا يعني أن جميع الموظفين على متن الطائرة مدربون على التعامل مع حالات الطوارئ ومعرفة أفضل السبل لرعاية الركاب قبل وأثناء وبعد الرحلة.
إعلانما مدى شيوع عمليات الإخلاء بالطائرة؟
عمليات الإخلاء بالطائرة غير عادية للغاية. تقول هيئة الطيران الفيدرالية (FAA) إن حوالي 30 عملية إجلاء تتم على مستوى العالم كل عام.
عند مقارنتها بعدد الطائرات في السماء – بعضها يقترب من 39 مليونًا رحلات جوية في عام 2019 وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) – وهذا أمر نادر للغاية.
ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إخلاء طائرة، فيمكنك أن تكون واثقًا من أن ذلك سيحدث بسرعة. لكي تتأكد شركة تصنيع الطيران من اجتياز مركباتها لاختبارات السلامة المطلوبة، يجب أن تكون الطائرات قادرة على إجلاء جميع ركابها في غضون 90 ثانية.
