اقتربت الجمعة السوداء وCyber Monday، وهذا يعني وجود عدد كبير من الفرص لتوفير المال على الأشياء التي يريدها أصدقاؤك وعائلتك بشدة في موسم العطلات هذا. (أو لنكن صادقين، الأشياء أنت تريد أكثر.)
ومع ذلك، كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت أحذية الثلج هذه موجودة أم لا حقًا الذهاب للحفاظ على قدميك دافئة؟ كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الدقة الموجودة على هذا التلفزيون مقاس 85 بوصة حالمة كما تدعي الشركة المصنعة؟
لم تكن. لكن الأشخاص الآخرين الذين قاموا بالفعل بسحب الزناد واشتروا العناصر الموجودة في قائمة أمنياتك يفعلون ذلك. وربما ترك بعضهم مراجعات قد تكون مفيدة في فصل الضجيج عن الحقيقة بشأن مشترياتك المحتملة.
ومع ذلك، ليست كل المراجعات متشابهة. يسارع معظمنا إلى إلقاء نظرة على المراجعات ذات النجمة الواحدة والخمس نجوم للتعرف على أفضل وأسوأ التجارب مع المنتج المعني. لكن التقييمات الثلاث نجوم قد تكون في الواقع الأكثر إفادة على الإطلاق.
“عندما سألنا الناس عن النصائح، قال أحدهم: انظر إلى التقييمات ذات الثلاث نجوم،” نوح ميشيلسون، المضيف المشارك لبرنامج “هل أفعل ذلك خطأ؟” على موقع HuffPost. تم ذكر البودكاست مع راج بنجابي في الحلقة الأخيرة من العرض. “من الواضح أن النجمة الواحدة والخمسة نجوم سيكونون إما أشخاصًا غاضبين، أو أشخاصًا يحبون المنتج، على ما يبدو. لكن النجوم الثلاثة سيكونون متزنين حقًا، وسيخبرونك في الواقع بالإيجابيات والسلبيات.
قالت لنا إميلي روان، رئيسة قسم التسوق في HuffPost: “أنت تريد حقًا البحث عن مزيج صحي” من المراجعات. “أنت تريد أن تبحث عن التقييمات الإيجابية في الغالب، لأنك تريد منتجًا تمت مراجعته جيدًا، ولكنك تريد أيضًا مزيجًا صحيًا من بعض النجوم الثلاثة، والبعض الآخر نجمة واحدة، لأنه ليس من الممكن أن كل شخص اشترى منتجًا إنه سعيد للغاية به بشكل متوهج.
وأشار روان إلى بعض العلامات الحمراء الأخرى، بما في ذلك المراجعات التي تبدو “مثالية للغاية”، والمراجعات التي تحتوي على لغة أو تركيب غير طبيعي يبدو كما لو أنها مكتوبة بواسطة روبوت.
شيء آخر يجب الانتباه إليه: المنتجات التي تحتوي على مراجعات والتي تم تركها جميعًا في نفس الوقت تقريبًا. “إذا كانت هناك مجموعة من المراجعات التي تم تجميعها جميعًا في نفس اليوم أو الأسبوع أو الشهر، وبعد ذلك لم تكن هناك مراجعات لأي وقت آخر، فمن المحتمل أن يكون ذلك نتاج شخص ما يقوم فقط بجمع مجموعة من المراجعات من شخص ما وإلقاءها فقط على قال روان: موقعهم. يمكن أن يساعدك فرز المراجعات حسب “الأحدث” في اكتشاف هذه الحالات.
هذه مجرد أمثلة قليلة من النصائح والحيل التي شاركها Ruane معنا. لقد تعلمنا أيضًا النقاط الدقيقة لتتبع الأسعار، وكيف يمكن أن يؤدي التخلي عن عنصر ما في عربة التسوق الخاصة بك عبر الإنترنت إلى حصولك على خصم، وغير ذلك الكثير:
هل تحتاج إلى بعض المساعدة في شيء كنت تفعله بشكل خاطئ؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، وقد نقوم بالتحقيق في الموضوع في حلقة قادمة.
