طلبت المفوضية الأوروبية من شركات الطيران توحيد أحجام أمتعتها من أجل تسهيل الأمور على المسافرين.
غالبًا ما يؤدي الافتقار إلى التدابير المشتركة إلى حدوث ارتباك بين عملاء شركات الطيران ويؤدي إلى تكاليف إضافية مخفية.
يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في فهم حجم العناصر المسموح بها على متن الطائرة مجانًا، مما دفع المفوضية يوم الأربعاء إلى تقديم الطلب إلى شركات الطيران.
وفي وقت سابق من هذا العام، طلب البرلمان الأوروبي توحيد قواعد الأمتعة المحمولة لشركات الطيران. ولكن بدلا من اقتراح التدابير، قالت المفوضية إنها تفضل السماح للصناعة بوضع القواعد بنفسها.
“يجب تقديم هذه المعلومات للمسافرين منذ البداية ليعرفوا بالضبط عند شراء تذكرة ما الذي تشتريه بالفعل وما نوع الأمتعة التي يمكنك إحضارها سواء على متن الطائرة أو أثناء النقل؟” وقالت أدينا فاليان المفوضة الأوروبية للنقل للصحفيين في بروكسل.
“ومع ذلك، فإننا نحتفظ بحقنا في أنه إذا لم يحدث شيء خلال فترة زمنية معقولة، فسوف نتدخل”.
وفي الوقت نفسه، اقترحت المفوضية أيضا سلسلة من التدابير لتعزيز تشريعات حقوق الركاب، مع التركيز بشكل خاص على تعويض الرحلات المؤجلة أو الملغاة، بعد أن اكتشفت ثغرات فيما يتعلق بالرحلات متعددة الوسائط.
إحدى الطرق التي تحاول المفوضية من خلالها حل هذه المشكلة هي من خلال نموذج السداد والتعويض القياسي على مستوى الاتحاد الأوروبي.
ولكنها ستحاول أيضًا مساعدة الركاب على أن يكونوا أكثر وعيًا بحقوقهم، خاصة إذا كانوا يسافرون بوسائل نقل مختلفة أو حجزوا الرحلة عبر وسيط.
