نفذت الفرق الرقابية بالهيئة العامة للنقل عددًا من الجولات التفتيشية على مستودعات الطرود البريدية ومواقع التوزيع في مختلف مناطق المملكة ومدنها؛ للتحقق من مدى التزام الشركات العاملة في القطاع بالأنظمة واللوائح المعتمدة، وضمان جودة الخدمات المقدمة.
وأوضحت الهيئة أن الجولات الرقابية أسفرت عن رصد عدد من المخالفات بحق بعض الشركات غير النظامية في نقل الطرود البريدية، تمثلت في عدم الالتزام بالعنوان الوطني أثناء عمليات التوصيل، وإلزام المستفيدين باستلام الشحنات من نقطة استلام معينة، وتكدس الشحنات في مستودعاتها.
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي في إطار حرصها على ضمان امتثال الجهات العاملة في القطاع لمتطلبات الجودة، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يسهم في دعم مسيرة تطوير قطاع الطرود البريدية في المملكة.
وشددت الهيئة على أهمية التزام الشركات والمؤسسات المعنية بالأنظمة والمعايير التنظيمية، مؤكدة أن الالتزام بذلك يعد أحد الركائز الرئيسية في تعزيز كفاءة القطاع وتحقيق مستهدفاته التنموية، مشيرة إلى إمكانية تقديم البلاغات والشكاوى على الشركات المخالفة عبر مركز الاتصال الموحد للهيئة العامة للنقل (19929)، أو البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]، أو حساباتها الرسمية عبر منصة X.
