قال مدرب تنمية المهارات القيادية عبدالله الفلاح، إن 85% من أخطاء الموظف تتسبب فيها بيئة العمل.
وأضاف الفلاح، بمداخلة عبر أثير «العربية إف إم»، بيئة العمل إن لم تكن منظمة وتفتقر للتدريب والتوجيه الواضح بشأن المهام؛ تكون مهيأة للوقوع في الأخطاء.
وأكمل، أن أي موظف لا يريد الوقوع في الأخطاء ويفكر في الإنتاجية، لكن الأخطاء قد تكون بسبب ضغط العمل أو عدم وضوح المهام وضعف التواصل بين الإدارات وثقافة الخوف من ارتكاب الأخطاء.
وأردف الفلاح، أن أسباب تكرار الأخطاء في بيئة العمل تشمل كذلك، عدم وجود أدوات وتكنولوجيا مناسبة للموظف يمكن للموظف من خلالها أن يؤدي عمله، فضلا عن افتقار بيئة العمل للأمان الوظيفي.
شارك المقال
