وقال وزير الثقافة والرياضة والسياحة كيفن يونج يون هونج إن شركة تاتلر آسيا يجب أن تشرح للجماهير ما حدث، بما في ذلك علاقتها مع إنتر ميامي، وما إذا كانت قد تم تضليلها أيضًا والمتابعة أيضًا مع النادي والحضور.
وقال إنه عند الموافقة على رعاية الأحداث التي تحمل علامة “M” – وهو حدث رياضي كبير مؤهل للحصول على الدعم والتمويل الرسمي – لم تقم الحكومة بمراجعة العقود لأنها قد تتضمن “معلومات تجارية حساسة”.
“لا نحتاج إلى معرفة كل التفاصيل في ظل الظروف العادية. نحتاج فقط للتأكد من أن المنظم قادر على تنظيم الحدث وأننا قادرون على تقديم المساعدة لهم”.
“فيما يتعلق بهذه الأحداث الكبرى، يتمثل دور المكتب في الترويج للأنشطة والتنسيق ومساعدة المنظمين على تنظيم الأحداث لتحقيق أفضل النتائج.”
وأضاف أنه يتعين على الحكومة احترام علاقة العمل بين الجهة المنظمة ونادي كرة القدم.
وقال يونج إن السلطات كانت أكثر صرامة عند الموافقة على الطلبات المقدمة من المنظمين ذوي الخبرة الأقل في استضافة الأحداث واسعة النطاق.
وأضاف: “لكن إذا رفضنا الطلبات المقدمة من منظمين أقل خبرة، فلن يكون هناك قادمون جدد في هذا القطاع”. “يبدو أن الجهة المنظمة تمكنت من إقامة البطولة بنفسها، لكن المشكلة الأكبر هي أن ميسي لم يلعب”.
وقال مجلس المستهلكين إنه حتى صباح الثلاثاء، تلقى 245 شكوى تتعلق بالمباراة، بما في ذلك 31 شكوى من الزوار، بقيمة إجمالية تبلغ حوالي 1.6 مليون دولار هونج كونج.
وقالت جيلي وونج فونج هان، الرئيس التنفيذي للمجلس، إن متوسط مبلغ الأموال المتضمنة في كل قضية بلغ 6566 دولارًا هونج كونج، وكان أعلى مبلغ هو 22690 دولارًا هونج كونج.
وقالت إن بعض السائحين يريدون التعويض لتغطية رحلاتهم وتذاكر السكك الحديدية عالية السرعة ورسوم الفنادق، بينما طلب آخرون من المنظمين توضيح الأمر علنًا والاعتذار عنه.
“يجب على المنظمين جميعًا أن يتعلموا درسًا من هذا. وقالت لنفس البرنامج: “عندما يقومون بالترويج لأحداثهم، عليهم أن يشرحوا بوضوح القيود الواردة في العقد والمخاطر المحتملة”.
“على سبيل المثال، بالنسبة للأحداث الرياضية الكبرى أو الحفلات الموسيقية، إذا كانت هناك مخاطر تتمثل في عدم قدرة فناني الأداء على الأداء، فيجب عليهم توضيح ذلك للمستهلكين للسماح لهم باتخاذ قرار مستنير.”
وأشار وونغ إلى أن هناك العديد من الأمثلة السابقة على الاستجابات الجيدة من منظمي الحدث بعد حوادث غير متوقعة، مضيفًا أن Tatler Asia يجب أن تتوصل إلى طرق لتعويض المشجعين وتهدئة مشاعرهم.
وأضافت أنه يجب على الحاضرين الاحتفاظ بإيصالاتهم وسجلات المعاملات الخاصة بهم في حالة تقديم تعويض.
وقالت المشرعة دورين كونغ يوك-فون إن مراجعتها للمواد الترويجية الخاصة بشركة Tatler Asia وجدت أنها لم تقل مطلقًا أن ميسي سيلعب.
وقالت: “لقد قيل فقط أن ميسي من بين أساطير كرة القدم المتوجهين إلى هونغ كونغ، وهذا صحيح”. “في 15 ديسمبر، قالت شركة Tatler Asia إن فريق كرة القدم كان بقيادة ميسي والعديد من النجوم الآخرين. لقد قالت بمهارة أن الفريق، وليس ميسي، هو من سيلعب ضد فريق هونج كونج”.
لكن كونغ قال إن وكالة Klook، التي باعت التذاكر، ذكرت أن الحاضرين يمكنهم تقدير مهارات ميسي في كرة القدم في هذا الحدث. وحثت الجمارك ومجلس المستهلك على التحقيق في سبب الإدلاء بمثل هذه التعليقات.
تم نشر هذه المقالة لأول مرة على SCMP.
