تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تمكين عمليات التضليل. ماذا يمكن أن يفعل الاتحاد الأوروبي حيال ذلك؟

في 26 يناير، ظهرت أنباء مفادها أن خبراء الطب الشرعي الرقمي اكتشفوا عملية تضليل روسية كبيرة استهدفت الحكومة الألمانية.

استفادت العملية من 50 ألف حساب وروبوتات مزيفة على X (تويتر سابقًا). لقد أرسلوا أكثر من مليون مشاركة على مدار شهر واحد اعتبارًا من 10 ديسمبر/كانون الأول، مما أدى إلى نشر روايات مضللة تمت تجربتها واختبارها.

وخلصت وزارة الخارجية الألمانية، التي كلفت بإجراء التحقيق، إلى أن الحكومات بحاجة إلى مواجهة حملات التضليل المنتشرة وأن تضع في اعتبارها تداعياتها على الانتخابات.

في حين تحتاج الحكومات بالتأكيد إلى تعزيز دفاعاتها ضد التضليل الأجنبي والتدخل في الانتخابات، يبدو أن وزارة الخارجية الألمانية تغفل نقطة رئيسية.

ليس من قبيل الصدفة أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديداً X، ناقلاً للمعلومات المضللة الأجنبية.

لقد شكلت شركات وسائل التواصل الاجتماعي، مدفوعة بمصالحها المالية في نشر المعلومات المضللة، تحالفا غير مقدس مع الدول الاستبدادية والجهات الفاعلة الخبيثة التي تسعى إلى التدخل في العمليات الداخلية للدول الديمقراطية.

وبينما بدأ الاتحاد الأوروبي في أخذ هذا بعين الاعتبار، يجب عليه التأكد من أن طلقته الأولى لن تفشل.

لون المال

لقد كان النضال الطبيعي للبشر من أجل الاعتراف دائمًا يحفز الغرابة – كلما ابتعد التعبير عن الوسيط، كلما زاد التفاعل التفاعلي الذي يتلقاه.

ومع ذلك، فإن ظهور التنشئة الاجتماعية الرقمية قد أزال القيود التي تمنع الخطاب من الانجذاب نحو التطرف.

تشجع وسائل التواصل الاجتماعي التفاعل السريع وعدم الكشف عن هويته وانعدام المساءلة. لديها عائق منخفض أمام إنشاء المحتوى والاتجاهات نحو التحميل الزائد للمعلومات.

وقد أدت هذه الأمور مجتمعة إلى ظهور سياق ينتشر فيه المحتوى التحريضي والمثير بطريقة غير مسبوقة.

وبما أن المعلومات المضللة تميل إلى أن تكون حزبية واستفزازية ومثيرة للانقسام، فإنها تزدهر في هذه البيئة. اعترف مارك زوكربيرج نفسه بأن الأكاذيب تحظى بمشاركة أكبر من المحتوى الدقيق الواقعي.

ومع ذلك، فإن طبيعة وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها تربة خصبة للمعلومات المضللة، أكثر من مجرد الظروف المتأصلة للتفاعل الرقمي.

يكافئ نموذج أعمال وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ويستفيد من المعلومات المضللة. نظرًا لأن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تجني الأموال من خلال الحفاظ على تفاعل المستخدمين، فإن لديها مصلحة راسخة في توجيه الخوارزميات نحو الترويج للمحتوى الذي يثير دعمًا ضارًا وغضبًا عميقًا، ويتحقق من تحيزات المستخدمين، ويحبس الأشخاص في غرف الصدى حيث من المرجح أن تنتشر المنشورات التحريضية. .

لا شيء يحقق هذا أفضل من التضليل. في الواقع، أظهرت الدراسات أن خوارزميات كل شركة من شركات التواصل الاجتماعي تعطي الأفضلية للمعلومات المضللة على المحتوى الواقعي.

تظل إعلانات المراقبة ضارة

وهذه الآلية، التي ولَّدها دافع الربح، مسؤولة، من بين العديد من الحالات المماثلة، عن تمكين حملة التضليل الروسية الأخيرة ضد الحكومة الألمانية.

لا يقتصر الأمر على خوارزميات التوصية التي تدفع المستخدمين نحو محتوى معين بناءً على النشاط السابق عبر الإنترنت والاستدلالات المستمدة من البيانات الضخمة التي تمكن وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها مروجي المعلومات المضللة من تحقيق الربح.

إن نموذجهم الإعلاني للمراقبة ــ ممارسة استهداف الإعلانات استنادا إلى كميات هائلة من المعلومات التي يتم جمعها عن الأفراد من أنشطتهم على الإنترنت وبياناتهم الشخصية ــ يسمح للحكومات الاستبدادية بالوصول إلى جماهير محددة للغاية.

إعلان

على سبيل المثال، حققت شركة ميتا أكثر من 100 ألف دولار من السماح للجهات الفاعلة المرتبطة بالدولة الروسية باستهداف، من بين آخرين، السكان الأمريكيين من أصل أفريقي بإعلانات مضللة في الفترة التي سبقت الانتخابات الأمريكية لعام 2016.

إن مكافحة المعلومات المضللة لا تتوافق بشكل أساسي مع نموذج أعمال وسائل التواصل الاجتماعي. إن فشل وسائل التواصل الاجتماعي في معالجة المعلومات المضللة ليس مجرد انعكاس للتحدي التكنولوجي.

هناك حلول متاحة، ولكن تم وصفها بـ “مكافحة النمو” من خلال التقارير الداخلية وتم التخلي عنها. في الواقع، وكما كشفت المخبر فرانسيس هاوجين: “لقد اختارت شركة فيسبوك مراراً وتكراراً تعظيم المشاركة عبر الإنترنت بدلاً من تقليل الضرر الذي يلحق بالمستخدمين”.

X هو “بالوعة المعلومات المضللة”

على الرغم من أن هذه مشكلة تتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنها أقرب إلى مشكلة X.

حتى قبل استحواذ إيلون ماسك على الشركة، وجد الباحثون أن تويتر، من بين جميع منصات التواصل الاجتماعي، أعطى أعلى قدر نسبي من التضليل والمعلومات المضللة على المحتوى الواقعي.

إعلان

منذ الاستحواذ، أصبحت X ملاذًا آمنًا للمعلومات المضللة والدعاية الاستبدادية.

انسحب X من مدونة ممارسات التضليل الخاصة بالاتحاد الأوروبي، والتي تهدف إلى منع التربح من المعلومات المضللة. لقد أعادت حسابات دعاة المعلومات المضللة وقللت من الاعتدال.

لقد باعت المنصة شارات التحقق للإرهابيين وناشري المعلومات المضللة وأزالت التصنيفات من وسائل الإعلام التي تسيطر عليها الدولة. كما قامت بحل مجلس الثقة والسلامة التابع لها.

استخدم ” ماسك ” نفسه حسابه لتوجيه المستخدمين نحو الملفات الشخصية التي تشارك معلومات مضللة وتروج لنقاط الحديث الروسية.

لقد وصلنا إلى لحظة حرجة

والآن بدأ الاتحاد الأوروبي يدرك خطورة هذه القضية. في ديسمبر/كانون الأول، فتحت المفوضية الأوروبية إجراءات انتهاك في X بموجب قانون الخدمات الرقمية، فيما يتعلق بانتشار الدعاية والمعلومات المضللة المرتبطة بحماس.

إعلان

يمكن أن تؤدي الإجراءات إلى فرض غرامات تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية لشركة X.

تعتبر الرحلة الأولى لـ DSA لحظة حرجة. وبينما يسير الاتحاد الأوروبي على المسار الصحيح، يجب عليه التأكد من أن إجراءاته لا تظل عملاً منعزلاً من المواقف السياسية الموجهة نحو هدف واضح، بل يتم تطبيقها بشكل منهجي وصارم – على كل منتهك، وعلى كل انتهاك.

يتعين على اللجنة التأكد من أن عدم وجود موعد نهائي قانوني للإجراءات لا يؤدي إلى تأخير التنفيذ إلى أجل غير مسمى. ويجب عليها فرض العقوبات بسرعة، وعدم السماح بتجميد القضايا في المحكمة.

وطالما أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي قادرة على جني الأرباح من تمكين عمليات التضليل، فإن الإصلاحات التقنية لن تكون كافية.

وينبغي للاتحاد الأوروبي أن يمضي قدما بشكل حاسم في فرض غرامات على المخالفين إلى الحد الذي تصبح فيه عمليات المساعدة في التضليل نشاطا مسببا للخسارة.

إعلان

وقد بدأ الاتحاد الأوروبي يدرك أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد ساحات مدن رقمية، بل هي حلفاء لأعداء الديمقراطية يحركهم الربح. لقد حان الوقت للعمل وفقا لذلك.

دومونكوس دي كوفاكس باحث أكاديمي في جامعة أوروبا الوسطى في فيينا، يركز على التفاعل بين حرب المعلومات الروسية والأحزاب الشعبوية اليمينية المتطرفة في الغرب.

في يورونيوز، نعتقد أن جميع وجهات النظر مهمة. اتصل بنا على [email protected] لإرسال العروض التقديمية والمشاركة في المحادثة.