رفعت أم دعوى قضائية ضد Chick-fil-A نيابة عن ابنها المراهق، زاعمة أن طلب قطع الدجاج أرسله إلى المستشفى بسبب رد فعل تحسسي شديد.
في 16 أغسطس، تم تقديم شكوى إلى المحكمة العليا لولاية نيويورك في مقاطعة إيري بشأن ثمانية أسباب للدعوى، بما في ذلك الإهمال والتسبب في ضائقة عاطفية وممارسات تجارية غير عادلة ومخادعة، كما أفاد موقع Insider لأول مرة. يزعم المدعون، جي بي ووالدته، فرانسين باورز، أن طلبًا مشوهًا لقطع الدجاج التي تم طلبها من مطعم Chick-fil-A في إيري، أدى إلى إصابة الصبي، الذي يعاني من “حساسية الألبان التي تهدد حياته”، بالحساسية المفرطة.
رفض Chick-fil-A التعليق على هذه القصة.
وجاء في الدعوى القضائية أن “والدة جي بي، السيدة باورز، كانت منتجات المدعى عليهم الموثوق بهم آمنة لابنها”، مضيفة أنه قبل طلب الطعام من Chick-fil-A، قامت باورز بفحص الإفصاحات المتعلقة بالتغذية والمواد المسببة للحساسية على موقعها على الإنترنت للتأكد من أن “ناجتس الدجاج المشوي” لا تحتوي على منتجات ألبان، وقد قيل أنها لا تحتوي عليها.
يقول المدعون إنهم في 13 أغسطس 2022، قاموا بزيارة Chick-fil-A الواقع على طريق Transit Road في Depew، نيويورك، والذي يملكه ويديره المدعى عليهم المشاركون عائلة Privitera. لم يستجب مشغلو المتجر لطلب التعليق من TODAY.com.
وجاء في الدعوى: “قبل تقديم الطلب، كشفت السيدة باورز عن حساسية منتجات الألبان التي تهدد حياة شركة JP لموظف Chick-fil-A، الذي رد بأن الناغتس المشوية لا تحتوي على منتجات الألبان”، مضيفة أنه بسبب رد الموظف، لقد طلبت شذرات البطاطس بالإضافة إلى طلب بطاطس الوافل لابنها.
تنص الدعوى على أنه بعد وقت قصير من تناول طلب الناغتس من مطعم Chick-fil-A، بدأ جي بي يشعر بالمرض، لذلك اتصل باورز بالمتجر المعني و”قيل له مرة أخرى أنه لا يوجد منتجات ألبان في أي من الناغتس المشوية أو تشيك”. fil-A Waffle Potato Fries” الذي تناوله. وتقول باورز إنها أُخبرت أيضًا أنه لم تكن هناك تغييرات حديثة على المكونات في أي من هذه العناصر.
وتستمر الدعوى القضائية قائلة: “بدأ جي بي بعد ذلك في ظهور رغوة في الفم، وأفرز لعابًا ومخاطًا زائدًا من فمه وأنفه، وشعر بحلقه يبدأ في الانغلاق”. يذكر المدعون أنه تم نقل المراهق بعد ذلك إلى منشأة طوارئ للأطفال قريبة، وبحلول الوقت الذي وصل فيه، كان وجهه متورمًا وكان يعاني من الألم بسبب ما يقولون إنه “رد فعل تحسسي خطير”.
تقول باورز، بعد 10 أيام، تحدثت مع موقع Chick-fil-A مرتين حول إمكانية وجود منتجات الألبان في العناصر التي استهلكتها JP، مدعية في المرتين أنه تم إخبارها أن أيًا من العناصر لا تحتوي على منتجات الألبان.
بعد ذلك، تزعم باورز، أنها شاهدت، في 29 أغسطس 2022، منشورًا في مجموعة دعم حساسية الطعام ينبه الأعضاء إلى أن الناغتس المشوية المقدمة في مطاعم Chick-fil-A “تحتوي في الواقع على منتجات الألبان”.
تدعي الدعوى أنه بعد أكثر من 10 أيام من رد فعل جي بي التحسسي وزيارته للمستشفى، قامت شركة Chick-fil-A بتغيير نظامها الغذائي والإفصاح عن مسببات الحساسية على موقعها على الإنترنت، بحيث تظهر أن المنتج يحتوي على منتجات الألبان.
يسعى باورز إلى محاكمة أمام هيئة محلفين والحصول على تعويضات كبيرة.
في أغسطس 2022، أعلنت شركة Chick-fil-A في بيان لها أن قطع الناغتس المشوية وشرائح الفيليه المشوية تحتوي على مادة مسببة للحساسية غير معلنة عن منتجات الألبان بسبب “حادث مؤسف للمورد”، مضيفة أنها تعمل بنشاط مع موردها لضمان إزالة مسببات الحساسية. وقالت السلسلة أيضًا إن المشكلة لن تتكرر مرة أخرى، قائلة في ذلك الوقت: “أولويتنا هي أن يتمكن ضيوفنا المتأثرون من الاستمتاع بهذه المنتجات مرة أخرى قريبًا.”
