غالبًا ما يتلخص المضي قدمًا في حياتك المهنية في شيء واحد: سمعتك. ولهذا السبب، لا يكون الوقت مبكرًا أو متأخرًا أبدًا للعمل على علامتك التجارية الشخصية، كما تقول مها أبو العينين، خبيرة الاتصالات الاستراتيجية ومؤلفة كتاب “7 قواعد الاعتماد على الذات”. أبو العينين، وهو مدير تنفيذي سابق في Google، هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات العالمية Digital and Savvy.
يمكنك بناء سمعتك المهنية في ثلاث خطوات، وفقًا لأبو العينين: قم بعمل جيد، وأضف قيمة، وعزز العلاقات القوية.
وقالت لـ CNBC Make It: “السمعة مثل العملة”. “إنها الشيء الوحيد الذي تملكه، وأريدك أن تستثمر فيه. … بدون (علامتك التجارية الشخصية)، لا يمكنك فعل أي شيء.”
1. قم بعمل جيد
بدأت خبيرة العلاقات العامة المولودة في مينيسوتا عملها كمخططة للعروض الترويجية في شركة جنرال ميلز قبل أن تنتقل إلى مصر، ومن ثم إلى دبي، لتتولى مناصب المدير الإداري والمدير التنفيذي في شركات مثل ويبر شاندويك وجوجل.
إن كونك امرأة مديرة تنفيذية في صناعة يهيمن عليها الذكور لم يكن بالمهمة السهلة. وتقول أبو العينين في كثير من الأحيان إنها شعرت بأنها مطالبة “بتكثيف الأمر قليلاً حتى يتم سماعي”. ساعدها نجاحها على ترسيخ مصداقيتها.
في عام 2014، أطلق أبو العينين شركة Digital and Savvy، التي تعمل مع علامات تجارية كبيرة مثل Netflix وUber، وأسماء كبيرة مثل الممثلة هالي بيري ورجل الأعمال غاري فاينرشوك.
“بدلاً من الاضطرار إلى تعزيز سمعتي، قررت أنني سأقوم بعمل جيد حقًا وأدع ذلك يخبر الناس عني: “إنها متسقة، وتؤدي، وتحقق النتائج، إنها موثوقة، إنها مخلصة، إنها مدروسة، إنها استراتيجي،” يقول أبو العينين لـ Make It. “اعتقدت أنه إذا كان بإمكاني القيام بذلك من خلال عملي، فستكون هذه أفضل طريقة ليفهم الناس من أنا وماذا أفعل.”
2. أضف قيمة
لإضافة قيمة إلى مكان عملك، يقول أبو العينين، اتبع هذه المبادئ الأربعة:
- كن متسقًا مع سلوكك، وابذل الجهد لحل المشكلات والتعاون
- شارك المعرفة مع من حولك، وقدم المساعدة والبصيرة والأفكار كلما استطعت
- ادعم أفكارك بالحقائق لتحسين مصداقيتك
- توقع احتياجات رئيسك ومديرك وزملائك
إذا كنت تعلم أن زميلك في العمل مرهق، على سبيل المثال، ففكر في عرض تولي مهمة أو اثنتين. إذا كان رئيسك في العمل يقوم بتعيين موظف جديد، فتطوع لتريهم الأمور.
إن القيام بأكثر من الحد الأدنى يظهر أنك ملتزم بنجاح شركتك وزملائك. “أن تكون ذا قيمة بالنسبة لشخص ما يعني أنك تحاول الذهاب إلى أبعد من ذلك لتقديم شيء لا يمكن لأحد سواك تقديمه بشكل فريد، ثم تحاول القيام بذلك باستمرار،” كما تقول لـ Make It.
3. تعزيز العلاقات القوية
إحدى الطرق الجيدة لتعزيز سمعتك هي أن يكون لديك أشخاص يمكنهم أن يشهدوا لك.
يقول أبو العينين: “لقد أدركت في وقت مبكر أهمية تطوير علاقات قوية. فهي تخلق الثقة. وتخلق التواصل”. “لذلك استثمرت فيها طوال حياتي، في مسيرتي المهنية التي استمرت 30 عامًا، وأواصل القيام بذلك كل يوم، محاولًا إيداع الودائع في البنوك الائتمانية لأشخاص آخرين.”
بدلاً من أن أضطر إلى تعزيز سمعتي، قررت أنني سأقوم بعمل جيد حقًا وأدع ذلك يخبر الناس من أنا.
مها ابو العينين
مؤلف كتاب “القواعد السبعة للاعتماد على الذات”
وتضيف: تأكد من أنك لا تقوم بالمعاملات. إن التواصل مع شخص ما فقط عندما تحتاج إلى شيء منه قد يبدو وكأنك تعتبره أمرًا مفروغًا منه – وهو أمر يتجنبه الأشخاص الناجحون للغاية، حسبما صرحت مدربة الحياة فرانشيسكا هوجي مؤخرًا لـ CNBC Make It.
بدلاً من ذلك، “كن حسن النية بعدم طلب الأشياء” على الفور، كما يقول أبو العينين. كن فضوليًا بشأن خلفيات الأشخاص وأفكارهم، وتدرب على الاستماع النشط، وتابع معهم بعد ذلك.
لا يضر أن تبذل جهدًا إضافيًا لإرسال “عطلة سعيدة!” رسالة أو “الشفاء العاجل!” النص عند الضرورة أيضًا.
يقول أبو العينين: “إن أفضل طريقة لبناء سمعتك أو علامتك التجارية الشخصية هي أن تكون أصليًا. يجب أن تكون متسقًا، ويجب أن يكون لديك هدف”.
هل تريد أن تكون متواصلاً ناجحًا وواثقًا؟ خذ دورة CNBC عبر الإنترنت كن متواصلاً فعالاً: إتقان التحدث أمام الجمهور. سنعلمك كيفية التحدث بوضوح وثقة، وتهدئة أعصابك، وما تقوله وما لا تقوله، وتقنيات لغة الجسد لترك انطباع أول رائع. ابدأ اليوم.
زائد، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
