عملاق الكابلات اتصالات الميثاق و ديزني هم في معركة حول رسوم العقود التي تركت الملايين من الناس دون الوصول إلى بطولة الولايات المتحدة المفتوحة، وكرة القدم الجامعية، وربما “كرة القدم ليلة الاثنين”، مع بدء موسم اتحاد كرة القدم الأميركي في غضون أيام فقط.
وقالت ديزني يوم الخميس إن الشركتين تجريان مفاوضات مستمرة لكنهما لم توافقا بعد على صفقة جديدة. وأدى ذلك إلى فقدان عملاء تشارتر إمكانية الوصول إلى شبكاتها، بما في ذلك هيئة البث ABC وقنوات التلفزيون المدفوعة مثل ESPN وFX. وانخفضت أسهم تشارتر وديزني بأكثر من 2٪ يوم الجمعة.
تضم خدمة Charter’s Spectrum TV ما يقرب من 14.7 مليون عميل في 41 ولاية، ومن بين أفضل أسواق التلفزيون الخاصة بها نيويورك ولوس أنجلوس ودالاس فورت وورث وأتلانتا.
هذه الأنواع من المعارك، التي يمكن أن تؤدي إلى ما يسمى انقطاع التيار الكهربائي لعملاء التلفزيون المدفوع، شائعة في الصناعة. ولكن في عصر البث المباشر، هذا الأمر مختلف.
وقال كريس وينفري، الرئيس التنفيذي لشركة تشارتر، يوم الجمعة في اتصال مع المستثمرين: “هذا ليس نزاعًا نموذجيًا بشأن النقل”.
في وقت مبكر من يوم الجمعة، وصف المسؤولون التنفيذيون في الميثاق النظام البيئي للتلفزيون المدفوع بأنه “معطل”. قالوا إنهم دفعوا من أجل صفقة مجددة مع ديزني من شأنها أن تشهد حصول عملاء Charter Cable على إمكانية الوصول إلى خدمات البث المدعومة بالإعلانات من Disney مثل Disney + و ESPN + دون أي تكلفة إضافية.
يبدو أن هذه هي النقطة الشائكة حيث قالت تشارتر إنها قبلت طلب ديزني برسوم أعلى، على الرغم من أن المديرين التنفيذيين في تشارتر لم يقدموا تفاصيل حول المفاوضات حيث ما زالوا يأملون في إنجاز الصفقة.
وردت ديزني في بيان يوم الجمعة بأن تشارتر رفض الدخول في صفقة بعد أن عرضت شروطًا مواتية واقترحت “طرقًا مبتكرة” لجعل خدمات البث من ديزني متاحة لعملاء Spectrum، بما في ذلك “فرص لحزم جديدة ومرنة حيث تصبح هذه الخدمات محورًا رئيسيًا”. نقطة.” ولم توضح الشركة التفاصيل.
يقال أن ESPN تجني رسومًا عالية. تتلقى ESPN 9.42 دولارًا لكل مشترك شهريًا، بينما تحصل شبكات ديزني الأخرى مثل ESPN2 وFX وDisney Channel على 1.21 دولارًا و0.93 دولارًا و1.25 دولارًا على التوالي، وفقًا لبيانات من S&P Global Market Intelligence. ولم يعلق ممثل ديزني على الفور على الرسوم. لدى عملاق الإعلام أكثر من 20 شبكة.
أشارت وينفري إلى أنه في السنوات الخمس الماضية، فقد النظام البيئي للتلفزيون المدفوع بالكامل ما يقرب من 25 مليون عميل، أو ما يقرب من 25٪ من إجمالي عملاء الصناعة. وقال “إنه أمر مذهل”.
بين التكلفة العالية للحزمة التقليدية وخيار التحول إلى خيارات بث بأسعار معقولة – والتي يتم توفير معظمها من قبل نفس الشركات التي تقف وراء شبكات التلفزيون المدفوع – تتسارع السرعة التي يتم بها قطع الأسلاك.
قالت الشركة يوم الجمعة إن قنوات ديزني التلفزيونية التقليدية وخدمات البث المباشر “ليست واحدة ومتماثلة، وفقًا لتأكيدات تشارتر، ولكنها منتجات تكميلية”، مضيفة أن لديها محتوى حصريًا على كل منصة، وأن تشارتر “يطالب بهذه الخدمات مجانًا” دون أي شيء في المقابل.
وقالت ديزني في بيانها يوم الجمعة إن تشارتر رفض عرضهم بتمديد العقد وسط بطولة الولايات المتحدة المفتوحة، ووصفته بأنه يمثل ضررًا للعملاء أيضًا قبل موسم كرة القدم الجامعية على ABC و ESPN.
رداً على ذلك، قال متحدث باسم الميثاق يوم الجمعة: “تعلم ديزني أن الأمر ليس كذلك. لكننا سنترك الأمر عند هذا الحد حتى نتمكن من العودة إلى محادثات أكثر إنتاجية لصالح عملائنا المشتركين”.
لطالما اعتبرت الرياضات الحية، وخاصة تلك التي يتم عرضها على ESPN، بمثابة الغراء الذي يربط حزمة التلفزيون المدفوع معًا، خاصة مع فرار العملاء للحصول على خدمات البث.
جددت الشركتان عقدهما في عام 2019، والذي تضمن أيضًا ميثاقًا يدمج Disney + وESPN +، بالإضافة إلى Hulu، في أجهزة الاستقبال الخاصة بها لمنح العملاء وصولاً أكثر سلاسة إلى تلك التطبيقات، حسبما ذكرت CNBC سابقًا.
قالت شركة Charter، التي توفر أيضًا خدمات النطاق العريض والهاتف المحمول ولكنها لا تعمل في مجال المحتوى، إنها تقدر أعمالها في مجال التلفزيون المدفوع وتريد رؤيتها تزدهر، حتى لو اتخذت شكلاً مختلفًا عن الماضي.
اتخذت الشركة خطوة نحو ذلك في وقت سابق من هذا الصيف عندما أعلنت أنها ستقدم باقة رياضية خفيفة – بدون شبكات رياضية إقليمية، ولكنها ستظل تشمل ESPN – للعملاء بسعر أرخص.
وقال وينفري يوم الجمعة إن ذلك لم يكن خيارا عرضته على ديزني، على الرغم من أنه “يحب ذلك”، لكنه يعتقد أن ذلك كان “مبالغا فيه للغاية” بالنسبة لشركة ديزني.
وبدلاً من ذلك، قالت وينفري إن الشركة ترى الخيار الذي قدمته لشركة ديزني على أنه “مسار انزلاقي” للأمام نحو نموذج أعمال جديد يبقي تكلفة الحزمة التقليدية منخفضة للعملاء الذين ما زالوا يريدونها، ويضع المزيد من الاهتمام على البث المباشر المدعوم بالإعلانات من ديزني. خدمات.
قال الرئيس التنفيذي لشركة ديزني، بوب إيجر، مؤخرًا على قناة CNBC، إن تقييم أعمالها التلفزيونية التقليدية يقع على رأس قائمته، وفتح الباب لاحتمال تفريغ هذه الأصول في عملية بيع. وقال الرئيس التنفيذي، الذي عاد إلى منصبه في أواخر العام الماضي، إنه أدرك أن الشركة تواجه الكثير من التحديات، وكثير منها “من صنع نفسها”.
لاحظ Iger أن ESPN في مجموعة مختلفة وأن Disney كانت منفتحة بدلاً من ذلك على بيع حصة في الشبكة بينما تتجه أيضًا نحو خدمة البث المباشر للمستهلك للبث المباشر.
ومع ذلك، قال جيمي بيتارو، رئيس ESPN، في حدث CNBC هذا الصيف، إنه على الرغم من أن هذا هو مستقبل ESPN، إلا أنه لن يكون بطريقة من شأنها أن تترك موزعي التلفزيون المدفوع وراءهم وتلغي نموذج التلفزيون المدفوع التقليدي الذي يدعم شبكة ESPN. الأعمال لفترة طويلة.
وقال بيتارو في قمة الأعمال الرياضية الافتتاحية لـ CNBC x Boardroom: “لقد كان نموذج (التلفزيون التقليدي) جيدًا جدًا لشركة ديزني”.
وعلى الرغم من الخلاف العام، قالت ديزني في بيان يوم الجمعة إنها “مستعدة للعودة إلى طاولة المفاوضات لاستعادة الوصول إلى محتوانا الذي لا مثيل له لعملائها في أسرع وقت ممكن”.
