منذ عام 2020، غالبًا ما أقوم بتوصيل مشترياتي من البقالة عبر Instacart. إنها رفاهية ضخمة، لكني سعيد بدفع ثمنها.
لكنني فوجئت عندما علمت أن ذلك قد يكلفني 70 دولارًا إضافيًا مقابل رحلة بقالة واحدة فقط.
غالبًا ما كان العيش في مانهاتن خلال ذروة جائحة كوفيد-19 يعني العيش في مركز لارتفاع معدلات الإصابة بفيروس كورونا. لكن متجر البقالة المفضل لدي، Wegmans، كان له موقع واحد فقط في مدينة نيويورك في ذلك الوقت – وكان على بعد ساعة بمترو الأنفاق في بروكلين. خاصة عندما كنت أحاول تجنب الحشود ووسائل النقل العام، كان الوصول إليها أمرًا صعبًا بالنسبة لي.
أحيانًا أتسوق في متاجر البقالة الأخرى القريبة من شقتي، لكني أفضل متجر Wegmans نظرًا لجودته الموثوقة وأسعاره المنخفضة نسبيًا. بعض الناس مهووسون بالتاجر جوز؛ أنا مهووس بـ Wegmans.
تم افتتاح موقع جديد مؤخرًا في مانهاتن، ولكن لا يزال الأمر يستغرق مني 45 دقيقة على الأقل في مترو الأنفاق للوصول إلى موقع Wegmans – وهو سبب آخر يجعلني أعتمد بانتظام على توصيل البقالة. تقدم Wegmans خدمة التوصيل فقط من خلال Instacart، وفقًا لموقعها على الإنترنت.
أعترف أنني أصبحت مدللًا بعض الشيء عندما شعرت أنني كنت أستخدم Instacart كضرورة أكبر في عام 2020. الآن، أصبح من السهل جدًا إضافة كل الأشياء التي أريدها إلى عربة التسوق الخاصة بي وجعل شخص آخر يقوم بالعمل الحقيقي. ولكن مع ارتفاع تكلفة البقالة منذ عام 2020، أصبح من الصعب أكثر فأكثر تبرير التكاليف الإضافية للتوصيل.
لذلك قمت في الأسبوع الماضي بتجربة صغيرة. ذهبت إلى Wegmans بنفسي وقمت بالتسوق من البقالة. عدت بعد ذلك إلى المنزل وأضفت جميع العناصر نفسها إلى سلة التسوق الافتراضية الخاصة بي على واجهة متجر Wegmans Instacart لمعرفة المبلغ الذي وفرته من خلال التسوق بنفسي. إجمالي مدخراتي: 68 دولارًا.
لماذا تكاليف التسليم أكثر
كان طلب التسليم الخاص بي أكثر تكلفة لعدة أسباب. أولاً، شراء البقالة من خلال Instacart يكلف بشكل عام أكثر. عندما أزور صفحة Wegmans على التطبيق أو موقع الويب، يتضح لي أن الأسعار عبر الإنترنت أعلى مما هي عليه في المتجر.
وقال متحدث باسم Instacart لـ CNBC Make It: “يختار بعض تجار التجزئة على منصة Instacart تضمين علامات العناصر”. “هدفنا هو توفير الشفافية الكاملة للعملاء أثناء تسوقهم على المنصة حتى يتمكنوا من اتخاذ الخيارات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.”
يقدم تجار التجزئة الآخرون المتاحون لي نفس الأسعار عبر الإنترنت كما هو الحال في المتجر، ولكن ولائي لشركة Wegmans يجعلني أعود مرة أخرى. والتزامي بالبقاء في المنزل غالبًا ما يجعلني أطلب خدمة التوصيل.
“نحن نبقي أسعارنا منخفضة باستمرار، كل يوم، حتى تتمكن من توفير العناصر التي تستخدمها عائلتك أكثر من غيرها،” يقرأ إخلاء مسؤولية Wegmans حول الأسعار المرتفعة عبر الإنترنت على Instacart. “تظل أسعارنا عبر الإنترنت أعلى بحوالي 15% من الأسعار الموجودة في المتجر. وهذا يشمل تكاليف تسوق طلبك.”
ثانيًا، تفرض Instacart رسوم خدمة ورسوم توصيل، وأدفع دائمًا إكرامية بنسبة 20% على الأقل. أدفع 10 دولارات شهريًا مقابل خدمة Instacart+، مما يلغي رسوم التوصيل البالغة 1.99 دولارًا ويقلل رسوم الخدمة، لكن الأخير لا يزال يضيف إلى إجمالي فاتورتي. هذه الرسوم “تدعم منصة Instacart وتغطي تكاليف التشغيل المختلفة – بما في ذلك التأمين والتحقق من الخلفية ودعم العملاء”، وفقًا للموقع الإلكتروني.
بالارقام
في المجمل، أنفقت 152.68 دولارًا على البقالة، بالإضافة إلى 2.90 دولارًا في كل اتجاه للوصول إلى هناك والمنزل في مترو الأنفاق. لقد تجاوزت ميزانيتي المثالية البالغة 100 دولار، ولكن نظرًا لأن Wegmans ليس المكان الأكثر ملاءمة للوصول إليه، فقد حاولت تخزين العناصر السائبة.
على الرغم من أنني شعرت بخيبة أمل بعض الشيء في نفسي بسبب تجاوز الميزانية، إلا أنني كنت سعيدًا لأنني أنفقت كل هذه الأموال على الطعام الذي أحتاجه بدلاً من إنفاق الرسوم والإكراميات. أنا لا أعطي إكرامية على مضض، ولكنها تكلفة إضافية يجب أن أضعها في الاعتبار عند توصيل مشترياتي من البقالة.
وصل المجموع الفرعي الخاص بي عبر الإنترنت مع نفس العناصر بالضبط إلى 177.99 دولارًا. ويرجع ذلك إلى اختلافات الأسعار في المتجر مقابل الإنترنت. لقد دفعت 1.99 دولارًا أمريكيًا مقابل اثنتي عشرة بيضة في المتجر، لكنها تكلف 2.29 دولارًا أمريكيًا عبر الإنترنت. تبلغ تكلفة علبة المعكرونة ذات العلامة التجارية Wegmans 0.99 دولارًا شخصيًا، ولكن 1.19 دولارًا عبر الإنترنت. لذلك كنت قد “رفعت” بالفعل حوالي 25 دولارًا قبل أن أنقر على “اذهب إلى الخروج” لرؤية الرسوم الإضافية.
بالنسبة لهذا الطلب، فإن رسوم الخدمة المخفضة ستكون 12.89 دولارًا أمريكيًا وستكون إكرامية 20% هي 35.60 دولارًا أمريكيًا ليصبح المجموع الإجمالي 226.48 دولارًا أمريكيًا. بشكل عام، وفرت 68 دولارًا بالذهاب إلى المتجر بنفسي.
سعر الراحة
هذا الشهر، كنت أحاول إنفاق المزيد عمدا. بالنسبة لي، كان هذا يعني محاولة تحديد المجالات التي أدفع فيها مبالغ زائدة. لقد كنت أشتري العشاء بدلاً من دفع الإكراميات والرسوم على تطبيقات التوصيل واستخدام وسائل النقل العام حتى عندما أشعر أنها أقل ملاءمة من سيارة أوبر أو سيارة الأجرة.
يعد توصيل البقالة مجالًا آخر يمكنني من خلاله تقليص نفقاتي، والآن بعد أن رأيت مقدار ما يمكنني توفيره، أشعر بدافع أكبر للتسوق بنفسي. في بعض الأحيان، تستحق تكاليف التسليم الإضافية الوقت والطاقة التي أوفرها، لذلك سأستمر في التسليم بين الحين والآخر إذا كنت في أزمة.
هناك فائدة واحدة لشراء البقالة عبر الإنترنت: فهي تجبرني على الالتزام بقائمتي. إذا لم أر جميع الأشياء الأخرى الموجودة على الرفوف والتي قد تغريني بالإفراط في الإنفاق، فمن غير المرجح أن أقوم بإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بي.
بالطبع، أعلم أنني محظوظ لأن لدي كلا الخيارين تحت تصرفي. يعد خيار الدفع مقابل التوصيل ترفًا يمكنني أن أتفاخر به، كما أن خيار التوفير عن طريق التسوق شخصيًا هو خيار يمكنني القيام به بانتظام دون قيود مادية. أعلم أن الكثيرين لا يستطيعون تحمل التكاليف الإضافية لتوصيل البقالة، بينما قد لا يتمكن الآخرون من الذهاب إلى المتجر وحمل عدة أكياس من الطعام إلى المنزل.
ليس الجميع لديه نفقات خارجية يمكن تقليصها بسهولة. ولكن إذا كنت مثلي وتريد توفير المزيد من المال، فقد تكون خدمة توصيل البقالة وغيرها من طرق الدفع مقابل الراحة أماكن جيدة للبدء.
هل تريد الحصول على وظيفة أحلامك في عام 2024؟ يأخذ دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت حول كيفية الحصول على مقابلة العمل الخاصة بك للتعرف على ما يبحث عنه مديرو التوظيف حقًا، وتقنيات لغة الجسد، وما يجب قوله وما لا يجب قوله، وأفضل طريقة للحديث عن الأجر. ابدأ اليوم ووفر 50% باستخدام رمز الخصم EARLYBIRD.
