عامل يقوم بتخزين الرفوف في متجر Walmart في 24 يناير 2023 في ميامي، فلوريدا. أعلنت شركة Walmart أنها سترفع الحد الأدنى لأجور موظفي المتجر في أوائل شهر مارس، وسيحصل موظفو المتجر على ما بين 14 دولارًا و19 دولارًا في الساعة.
جو رايدل | جيتي إيمجز نيوز | صور جيتي
وول مارت خفضت الأجور المبدئية لموظفي المتاجر الجدد الذين يقومون باختيار وتعبئة الطلبات عبر الإنترنت ورفوف المخزون، مما يثير تساؤلات حول ما إذا كانت الشركات تواجه سوق عمل باردًا أو تتكيف مع العودة إلى عادات التسوق قبل الوباء.
أكد بائع التجزئة أنه تم تخفيض الأجور الأولية في يوليو للمتسوقين الشخصيين والمخزنين الذين ينضمون الآن إلى الشركة. يساعد هؤلاء العمال في إعداد الطلبات لاستلامها من الرصيف أو توصيلها إلى منازل العملاء وتجديد أرفف المتاجر.
يتقاضى موظفو Walmart الجدد الذين ينضمون إلى الفرق الرقمية أو فرق التخزين الآن حوالي دولار في الساعة أقل مما كانوا سيحصلون عليه لو تم تعيينهم قبل عدة أشهر.
وقالت المتحدثة باسم وول مارت آن هاتفيلد إنه لم يتم تخفيض رواتب أي موظف حالي في هذه الأدوار. وقالت إنه كجزء من التغيير في يوليو، قامت وول مارت أيضًا بتعديل نطاقات الأجور للموظفين الأكثر خبرة، مما أدى إلى زيادة الأجور لحوالي 50 ألف موظف في المتجر.
وول مارت، باعتبارها أكبر صاحب عمل خاص في الولايات المتحدة مع 1.6 مليون شخص، هي شركة تخضع لرقابة وثيقة من جانب الاقتصاديين وقادة الصناعة – بما في ذلك كثيرون ممن بحثوا عن علامات تشير إلى ما إذا كان تضخم الأجور والبضائع يهدأ. وكانت قد رفعت الحد الأدنى لأجور موظفي المتاجر من 12 دولارًا إلى 14 دولارًا في يناير، حيث ظل سوق العمل ضيقًا وتأخرت رواتبها عن منافسيها مثل أمازون و هدف.
ورفض هاتفيلد الإفصاح عما إذا كانت الشركة قد لاحظت أنه أصبح من الأسهل تعيينهم.
وقالت Walmart في بيان لها إنها أجرت التغيير بحيث كان أجرها المبدئي ثابتًا، سواء كان موظف المتجر يعمل في أمين الصندوق أو يخزن الرفوف أو يساعد في الطلبات عبر الإنترنت.
وقال البيان: “يؤدي الدفع المبدئي المتسق إلى توظيف متسق وخدمة عملاء أفضل مع خلق فرص جديدة للزملاء لاكتساب مهارات جديدة من الخبرة في جميع أنحاء المتجر ووضع الأساس لمسيرتهم المهنية بغض النظر عن المكان الذي يبدأون فيه”.
وكانت صحيفة وول ستريت جورنال قد نشرت خبر تغيير الأجور لأول مرة.
دخل الأجر الأعلى حيز التنفيذ في مارس 2021 للمتسوقين والمخزنين الشخصيين في Walmart. لقد رفعت أجور 425000 موظف، مما جعل معدلات البداية تتراوح من 13 دولارًا إلى 19 دولارًا في الساعة، بناءً على موقع المتجر والسوق.
ومع هذه الخطوة، تعامل وول مارت مع هؤلاء الموظفين وكأنهم متخصصين. كما أنها تحصل على أجر أعلى لبعض الأدوار الأخرى، مثل الموظفين الذين يقومون بتزيين الكعك في مخبزها أو تغيير الزيت في مراكز السيارات التابعة لها.
في وقت التغيير، كان بائع التجزئة الكبير يشهد ارتفاعًا في مبيعات البقالة والتجارة الإلكترونية. كان المزيد من الأمريكيين يتلقون التطعيم ضد فيروس كورونا ويبحثون عن أشياء تساعدهم على الخروج والتجول مرة أخرى، مثل مبيض الأسنان.
وفي مذكرة الشركة التي أعلنت عن التغيير في ذلك الوقت، أشار جون فورنر، الرئيس التنفيذي لشركة Walmart الأمريكية، إلى النمو الحاد في مبيعات الشركة. إلى جانب رؤية نمو المبيعات الإجمالية، قال إن الشركة اختارت 6 مليارات عنصر للاستلام والتسليم في العام السابق وكان عليها التحرك بسرعة لمواكبة عادات التسوق السريعة للعملاء.
شهد العديد من تجار التجزئة عودة المتسوقين إلى عادات التسوق النموذجية قبل الوباء مثل زيارة المتاجر بشكل أكبر والتسوق بشكل أقل عبر الإنترنت – إلى جانب كونهم أكثر وعيًا بشأن عمليات الشراء التقديرية. وقد أدى ذلك إلى انخفاض مبيعات التجارة الإلكترونية في الشركات بما في ذلك ميسي و هدف.
واصلت Walmart تحقيق نمو قوي في المبيعات عبر الإنترنت. قفزت مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة Walmart US بنسبة 24٪ على أساس سنوي في الربع المالي الثاني، وهي فترة الثلاثة أشهر الأخيرة التي تم الإبلاغ عنها. لكن هذا ليس مثيرا مثل المكاسب التي حققتها الشركة خلال السنوات الأولى للوباء.
وصلت أسهم Walmart إلى أعلى مستوى لها في 52 أسبوعًا يوم الخميس. حتى الآن هذا العام، ارتفعت أسهم Walmart بنحو 15٪، أي أقل بقليل من مكاسب مؤشر S&P 500 ولكن قبل العديد من تجار التجزئة الآخرين.
