يتم عرض Cybertruck الجديدة من Tesla في متجر Tesla في سان دييغو، كاليفورنيا، في 9 ديسمبر 2023.
مايك بليك | رويترز
تسلا أصدرت شركة Cybertrucks استدعاءً طوعيًا لـ 3878 شاحنة Cybertrucks لإصلاح مشكلة “الدواسة العالقة” التي تم تصويرها في مقطع فيديو واسع الانتشار على TikTok نشره المالك خوسيه مارتينيز الأسبوع الماضي.
اعترفت شركة تسلا بتقديمها إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة بأن الوسادة الموجودة أعلى دواسة الوقود في Cybertruck يمكن أن تنفك وتعلق في الزخرفة الداخلية مما يتسبب في تسارع غير مقصود.
يخطط قسم الخدمة في Tesla لاستبدال أو إصلاح مجموعة دواسة الوقود مجانًا للمالكين.
في إشعار العيب، كشفت تسلا أن “التغيير غير الموافق عليه أدخل مادة تشحيم (صابون) للمساعدة في تجميع مكونات الوسادة على دواسة الوقود. وقد أدت مادة التشحيم المتبقية إلى تقليل بقاء الوسادة على الدواسة.”
أصبحت تسلا على علم بهذه المشكلة لأول مرة في 31 مارس 2024، وفقًا للإيداع. وبعد تقييم المشكلة، قررت شركة تسلا في 12 أبريل/نيسان إصدار استدعاء طوعي لمركبات Cybertrucks، حسبما جاء في الملف.
وقالت الإيداعات إن عمليات تسليم Cybertruck كانت منخفضة، حيث تم شحن أقل من 4000 وحدة منذ أن بدأ الرئيس التنفيذي Elon Musk عمليات التسليم في حدث كشف النقاب عنه في 30 نوفمبر 2023.
أعلنت الشركة عن تسليمات مخيبة للآمال للربع الأول من عام 2024، بإجمالي 386.810 سيارة. ويمثل ذلك انخفاضًا بنسبة 8.5٪ عن نفس الربع من العام الماضي. تعلن شركة تسلا عن أرباح الربع الأول يوم الثلاثاء.
سألت CNBC NHTSA عن مشكلة الدواسة المحاصرة في Cybertruck في 14 أبريل، بعد أن أدى فيديو مارتينيز إلى زيادة الوعي العام بالخلل والتسارع غير المقصود.
قال ممثل عن NHTSA يوم الاثنين إن الوكالة تلقت ثلاث شكاوى من أصحاب المركبات بشأن Cybertruck وأن الوكالة كانت على علم بالفيديو. وقالت NHTSA إنها “تستخدم العديد من مصادر البيانات في عمليات التنفيذ الخاصة بها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومالك السيارة والمنتديات الأخرى ذات الصلة”.
تصحيح: تم تحديث هذه المقالة لتعكس التاريخ الصحيح لحدث الكشف عن Cybertruck في عام 2023.
