ترفع الخطوط الجوية الأمريكية رسوم الحقائب، ولن تسمح لبعض حجوزات وكالات السفر بكسب الأميال

الخطوط الجوية الأمريكية رفعت شركة الطيران الأمريكية سعر فحص الحقيبة لأول مرة منذ أكثر من خمس سنوات، وقالت إنها ستحدد حجوزات وكالات السفر المؤهلة لكسب أميال المسافر الدائم.

قالت شركة النقل يوم الثلاثاء إن الركاب سيدفعون 35 دولارًا لفحص الحقيبة الأولى للرحلات الداخلية إذا تم حجز الخدمة عبر الإنترنت مسبقًا، أو 40 دولارًا إذا اشتروا الخيار في المطار. كلا الخيارين كانا يكلفان في السابق 30 دولارًا. تبلغ تكلفة الحقيبة المسجلة الثانية 45 دولارًا أمريكيًا، ارتفاعًا من 40 دولارًا أمريكيًا، سواء تم شراؤها مسبقًا أو في المطار.

تبلغ تكلفة حقيبة المسافرين الأولى التي تم فحصها على الرحلات الجوية بين الولايات المتحدة وكندا أو منطقة البحر الكاريبي أو المكسيك 35 دولارًا سواء مقدمًا أو في المطار.

وكانت شركة الخطوط الجوية الأمريكية قد رفعت رسوم الحقائب آخر مرة في سبتمبر 2018 مع شركات الطيران الكبرى الأخرى. تبحث شركات الطيران عن طرق لزيادة الإيرادات مع انخفاض أسعار تذاكر الطيران خلال العام الماضي. وأظهر تقرير التضخم الأخير أن أسعار تذاكر الطيران انخفضت بأكثر من 6٪ في يناير مقارنة بالعام السابق.

قال سكوت تشاندلر، نائب الرئيس الأول لإدارة الإيرادات والولاء في شركة American: “إن تكلفة نقل الحقائب لدينا أعلى بكثير” خلال السنوات القليلة الماضية. “الوقود هو عنصر كبير في ذلك.”

وتتصارع شركات الطيران وغيرها من الشركات حول كيفية تغطية التكاليف المرتفعة، مثل عقود العمل الجديدة، في حين تضاءلت قوة التسعير.

كما قامت شركات طيران أخرى مؤخرًا برفع رسوم الحقائب. هذا العام، خطوط ألاسكا الجوية زيادة الرسوم المفروضة على ركاب الدرجة الاقتصادية لفحص الحقائب بمقدار 5 دولارات إلى 35 دولارًا للقطعة الأولى و45 دولارًا للحقيبة الثانية. الخطوط الجوية جيت بلو بدأت في فرض رسوم على معظم المسافرين بالحافلات بقيمة 45 دولارًا لفحص الحقيبة خلال 24 ساعة من المغادرة، ارتفاعًا من 40 دولارًا. مقدمًا، تتقاضى JetBlue الآن 35 دولارًا للحقيبة الأولى.

وقالت JetBlue في بيان: “على الرغم من أننا لا نحب زيادة الرسوم، إلا أنها خطوة نتخذها لإعادة شركتنا إلى الربحية وتغطية التكاليف المتزايدة لنقل الحقائب”. “من خلال تعديل رسوم الخدمات الإضافية التي يستخدمها بعض العملاء فقط، يمكننا الحفاظ على الأسعار الأساسية منخفضة والتأكد من أن الخدمات المفضلة للعملاء مثل أجهزة التلفاز الموجودة في ظهر المقعد وخدمة الواي فاي عالية السرعة تظل مجانية للجميع.”

الخطوط الجوية المتحدة و خطوط دلتا الجوية ورفض التعليق يوم الثلاثاء على التغييرات المحتملة في سياساتهم.

وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، جلبت شركات الطيران الأمريكية 5.5 مليار دولار من رسوم الأمتعة – بما في ذلك أكثر من مليار دولار من شركة أمريكان وحدها. وارتفع الإجمالي بنسبة 9٪ عن الفترة نفسها من العام السابق، وبزيادة تزيد عن 25٪ عن الأشهر التسعة الأولى من عام 2019، وفقًا لأحدث بيانات وزارة النقل.

قالت شركة أمريكان إيرلاينز يوم الثلاثاء عند إعلانها عن التغييرات إن أعضاء المسافر الدائم في أمريكان الذين يتمتعون بوضع النخبة وبعض حاملي بطاقات ائتمان أمريكان إيرلاينز سيستمرون في الحصول على حقيبة مجانية مسجلة.

تقوم شركة الطيران التي يقع مقرها في فورث وورث بولاية تكساس أيضًا بتخفيض رسوم الحقائب ذات الوزن الزائد قليلاً، لذلك لن يضطر المسافرون بعد الآن إلى إزالة العناصر بشكل محموم من حقائبهم عند مكتب تسجيل الوصول. على سبيل المثال، سيدفع العملاء رسمًا قدره 30 دولارًا على الحقائب المسجلة التي يصل سعرها إلى ثلاثة جنيهات فوق الحد الأقصى البالغ 50 جنيهًا، بدلاً من الرسوم السابقة البالغة 100 دولار.

قالت أمريكان أيضًا يوم الثلاثاء إنها ستبدأ في تحديد التذاكر التي تم شراؤها من خلال طرف ثالث والتي تكون مؤهلة لكسب أميال المسافر الدائم من AAdvantage، وهي خطوة تهدف إلى زيادة حركة المرور إلى موقع أمريكان الإلكتروني والأحدث في سلسلة من التغييرات في البرنامج. وقالت إنها ستقدم قائمة في أبريل بوكالات السفر المفضلة التي ستظل حجوزاتها مؤهلة للحصول على أرصدة المكافآت.

العملاء الذين يشترون تذاكر اقتصادية أساسية لن يحصلوا إلا على أميال المسافر الدائم إذا قاموا بالحجز على موقع الخطوط الجوية الأمريكية.

لا تفوّت هذه القصص من CNBC PRO: