إن التحقق من جميع المتطلبات في الوصف الوظيفي لا يكفي للحصول على دور جديد في الوقت الحالي – حيث يريد رئيسك الجديد المحتمل أن يرى أنك منضبط وموثوق ومهتم بعملك.
“أخلاقيات العمل القوية” هي أهم المهارات التي تبحث عنها الشركات في الموظفين الجدد، ولكنها واحدة من أصعب المهارات التي يمكن العثور عليها، وفقًا لبحث جديد أجرته ADP.
كجزء من أبحاثها، قامت ADP باستطلاع رأي أكثر من 1500 من أصحاب الأعمال وكبار القادة ومديري التوظيف حول خطط التوظيف وأولوياتهم في عام 2024.
سألت ADP الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة عن المهارات التي تعطيها الأولوية القصوى بين الموظفين الجدد. حتى مع وصول المحادثات حول أهمية تحسين المهارات التقنية إلى ذروتها، برزت المهارات الشخصية باعتبارها الفائز الواضح.
“أخلاقيات العمل القوية” مصطلح غامض. لكن الأشخاص الذين يجسدون ذلك عادة ما يكونون دقيقين ومنظمين وفعالين في قضاء وقتهم، والأهم من ذلك، على استعداد لبذل جهد إضافي لإنجاز المهمة بشكل جيد، وفقًا لبحث ADP.
المهارات الشخصية الأخرى التي يريدها أصحاب العمل تشمل حل المشكلات وإدارة الوقت والتواصل.
قال المديرون الذين شملهم استطلاع ADP إن هذه المهارات المطلوبة هي من أصعب المهارات التي يمكن الحصول عليها لدى المرشحين، مشيرين إلى أن أخلاقيات العمل القوية وإدارة الوقت نادرة بشكل خاص.
إذا امتلك الموظف الجديد هذه المهارات، “فإن إمكاناته وفرصه لا حدود لها”، كما تقول تينا وانغ، نائب رئيس قسم الموارد البشرية في ADP، لـ CNBC Make It. “يمكنك تعليم مهارات فنية محددة مطلوبة لوظيفة ما، ولكن إذا جاء موظف جديد في اليوم الأول مع بعض هذه المهارات السلوكية، فإن تعليم تلك المهارات الفنية يصبح أسهل بكثير وفعال وأكثر إثمارًا.”
الشركات ترى تحسين المهارات بمثابة الترياق لـ “الاستقالة الكبرى”
ويشير وانغ إلى أن تحسين المهارات وإعادة صقلها، أو تعليم الموظفين مهارات جديدة للانتقال إلى وظيفة مختلفة أو توسيع مسؤولياتهم الحالية، أصبحت “أولويات ضخمة” للشركات في العام الماضي.
وأوضحت أن الشركات بدأت في إعطاء الأولوية للتدريب على المهارات في أعقاب “الاستقالة الكبرى” عندما ترك ملايين الأشخاص وظائفهم، مما ترك أصحاب العمل يتدافعون للحصول على المواهب.
ويتفق خبراء التوظيف الآخرون. يقول بيرت بين، الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف Insight Global: “بعد الزيادة الكبيرة في التوظيف التي شهدتها الشركات بعد عام 2020 والخوف من فقدان العمال في “الاستقالة الكبرى” لعام 2021، تم ارتكاب أخطاء في التوظيف”. “إن التركيز على العمل الجاد القديم الجيد كنقطة بداية هو أفضل مكان لبدء إعادة ضبط قاعدة الموظفين.”
ويضيف وانغ أن بناء مجموعة أعمق وأقوى من المواهب يصبح “أكثر قابلية للتطوير وأقل احتكاكًا” عندما يكون لديك موظفون فعالون في حل المشكلات ولديهم أخلاقيات عمل قوية، وهذا هو سبب الطلب الكبير على هذه المهارات الناعمة.
يعتقد حوالي 85% من البالغين في جميع أنحاء العالم أن تحسين المهارات وإعادة صقلها سيصبح المعيار الجديد للأشخاص طوال حياتهم المهنية، وفقًا لاستطلاع جديد شمل أكثر من 17000 مشارك في 17 دولة أجراه استطلاع هاريس نيابة عن خدمة الاختبارات التعليمية (ETS)، وهي مؤسسة منظمة الاختبارات الخاصة وحلول المواهب.
ويشير التقرير إلى أنه مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة، فإن المهارات الشخصية أو مهارات التعامل مع الأشخاص، تعد أصولًا لا تقدر بثمن بالنسبة للمحترفين. تشارك أبحاث أخرى نفس الرأي: في فبراير، أعلنت LinkedIn أن التواصل هو المهارة الأكثر طلبًا (بما في ذلك المهارات الصعبة والناعمة) لعام 2024.
كيف تستخدم مهاراتك الشخصية لتبرز في مقابلة العمل؟
إن إبراز مهاراتك الشخصية يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية في المقابلة.
يقول وانغ: “يمكن أن تصبح مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين واضحة بسهولة في أول 5 إلى 10 دقائق من المقابلة”. “كن على طبيعتك، وثق في تجاربك الحياتية، وستصبح تلك الأشياء غير الملموسة واضحة لأصحاب العمل لربط العمل الذي يحتاجون لإنجازه بما تقدمه إلى الطاولة.”
ولإظهار أخلاقيات العمل القوية، يوصي Bean بتخصيص وقت في المحادثة للحديث عن أصعب وظيفة قمت بها على الإطلاق، ربما عندما يسألك القائم بالمقابلة عن نقاط قوتك أو كيف تعاملت مع التحدي في العمل.
يقول بين: “ارسم صورة لما كان عليك القيام به كل يوم، ووصف كيف عرفت بعد انتهاء (الموقف أو الوظيفة) أن لديك أخلاقيات قوية”. “كل شخص لديه قصة شجاعة ليرويها. ابحث عن قصتك، ومارسها، وأخبرها بشغف.”
يؤكد Bean على أهمية شرح مساهماتك في دورك الأخير وكيف ساعدت في تطوير النتيجة العليا أو النهائية للشركة. يمكن أن تساعد مثل هذه الأمثلة في توضيح أخلاقيات العمل الخاصة بك ومساعدة مدير التوظيف على رؤية “أنهم لا يوظفون مساهمًا فرديًا آخر فحسب، بل شخصًا يفهم العمل وما يدفع القيمة”.
حتى لو لم يكن لديك الكثير من الخبرة العملية المباشرة التي يمكنك الاستشهاد بها، يقول وانغ إنه يمكنك الرجوع إلى تجارب العالم الحقيقي التي أظهرت فيها أخلاقيات عمل قوية أو حل المشكلات، سواء كان ذلك مشروعًا جماعيًا صعبًا في المدرسة أو تحول مشغول في وظيفة ما بعد المدرسة.
يقول بين: “في نهاية المطاف، تدور المقابلة حول “الإقناع”. “ستكون لديك دائمًا فرصة جيدة لإقناع شخص ما باتخاذ قرار – في هذه الحالة، لتوظيفك – إذا كان بإمكانك التعبير بوضوح عن القيمة التي تضيفها إلى العمل، وكنت فخورًا بإنجازاتك، وإظهار توافقك مع آراء صاحب العمل. قيم.”
هل تريد الحصول على وظيفة أحلامك في عام 2024؟ يأخذ دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت حول كيفية الحصول على مقابلة العمل الخاصة بك للتعرف على ما يبحث عنه مديرو التوظيف حقًا، وتقنيات لغة الجسد، وما يجب قوله وما لا يجب قوله، وأفضل طريقة للحديث عن الأجر. استخدم رمز الخصم NEWGRAD للحصول على خصم 50% من 1/5/24 إلى 30/6/24.
بالإضافة إلى ذلك، قم بالتسجيل في نشرة CNBC Make It الإخبارية للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
