عندما تم إغلاق AMC 24 Hamilton في نوفمبر 2020، ربما تنهد العديد من سكان نيوجيرسي المحليين بشكل جماعي أو تجاهلوا الأمر باعتباره ضحية أخرى محتومة للاقتصاد الوبائي.
لكن بالنسبة للشركات المجاورة، كان غياب المسرح بمثابة حبة دواء صعبة التقبل.
قال جيم داناي من مجموعة بوك، التي تمتلك UNO Pizzeria & Grill في هاميلتون: “لقد انخفضت المبيعات بنسبة 30% أو 40%”.
قال داناي إن موقع UNO قد استعاد نشاطه منذ إغلاق AMC 24 Hamilton، لكن المبيعات لا تزال متخلفة عما كان عليه عندما كان المسرح يعمل. شارك المطعم ذات مرة عرضًا ترويجيًا يمكن للعملاء من خلاله الحصول على تذكرة سينما مخفضة.
تتحدث حالة UNO وAMC 24 Hamilton عن قضية أوسع بكثير تتضمن العلاقة بين الشركات الكبيرة والصغيرة، وأهمية حركة المرور بالنسبة لتجار التجزئة، وما يهم أكثر بالنسبة للشركات التقليدية.
يمكن أن يكون لإغلاق الشركات الوجهة، مثل دور السينما أو المجمع الرياضي، عواقب وخيمة تتجاوز المبيعات على المدى القريب للشركات الصغيرة في المنطقة.
إن مجرد وجود مثل هذه الشركات يوفر فرصة مهمة للمطاعم والمتاجر المتخصصة وشركات الأكشاك، والتي قد تمر دون أن يلاحظها أحد من قبل العديد من المستهلكين.
“إن وجود هذا النوع من المستأجرين يؤدي إلى زيارة الأشخاص للمركز والتعرض للمستأجرين الآخرين. وقالت ستيفاني سيجيلسكي، نائبة رئيس منظمة تجارة التجزئة ICSC، إن هذا إعلان غير مكلف لشركة صغيرة يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
عندما يتم إغلاق مصدر رئيسي لحركة السير، يمكن أن تشعر الاقتصادات المحلية أيضًا بالضرر.
وقال جون ديسكينز، مدير مكتب الأعمال والأبحاث الاقتصادية بجامعة وست فرجينيا: “إنه يقلل من الطلب الإجمالي والنشاط في المجتمع بأكمله، بل ويمكن أن يؤدي إلى تقليصه”.
قد تعني عمليات الإغلاق فقدان الوظائف بالإضافة إلى عائدات ضريبية مهمة للحكومات المحلية. يمكن للمستهلكين الذين يفضلون مراكز التسوق على الشراء عبر الإنترنت أن يأخذوا أعمالهم إلى مدينة قريبة.
بين عامي 2019 ونهاية عام 2021، أغلق العديد من تجار التجزئة مواقعهم في مراكز المدن المزدحمة وانتقلوا إلى الضواحي، وفقًا لبحث أجراه معهد جيه بي مورجان تشيس. وكانت عملية إعادة الترتيب الاقتصادي هذه مدفوعة بشكل خاص بظهور العمل عن بعد أثناء الوباء، حيث بدأ المسافرون السابقون في إنفاق المزيد من الأموال حيث يعيشون، وليس في المدن التي تقع فيها مكاتبهم.
الموقع والمظهر مهم
وقال براندون إيسنر، رئيس أبحاث البيع بالتجزئة في الأمريكتين في CBRE، إن نصيب الأسد من حركة المرور يعتمد في النهاية على مكان تواجد الشركات، وليس فقط الشركات المفتوحة.
يقول الخبراء إن الطلب على مساحات البيع بالتجزئة في المواقع الرئيسية لا يزال مرتفعاً للغاية، كما أن التوافر عند أدنى مستوياته على الإطلاق. مع تنافس تجار التجزئة ذوي الأسماء الكبيرة على الحصول على مكان في المراكز المزدحمة، تصبح الشركات أقل اعتمادًا على بائع تجزئة أساسي واحد.
والآن عندما تغلق الشركات الكبرى أبوابها في المناطق التجارية الأقل نشاطا، فمن المرجح ألا يتم سد هذه الفجوات، لأن الاستراتيجية التي توجه الافتتاحات الجديدة أصبحت أكثر تركيزا في السنوات الأخيرة.
قال إيسنر: “إن الكثير من تجار التجزئة هؤلاء متطورون للغاية في استخدام البيانات المتعلقة بمكان تحديد موقعهم”. “الأمر ليس مثل الماضي حيث كانوا يفتحون 20 متجرًا في السوق ويأملون فقط أن يحققوا أداءً رائعًا. يمكنهم استخدام البيانات الضخمة للعثور على المكان المحدد الذي يجب عليهم الذهاب إليه. إذا كان مركزًا جديدًا رائعًا، فهذا أمر رائع، ولكن إذا لم يكن لديه بالفعل حركة مرور جيدة ولا يعرفون ما إذا كان بإمكانهم الاستفادة من هذا المجتمع، فمن المحتمل ألا يحددوا موقعهم هناك.
المظهر مهم لجذب كبار تجار التجزئة والاحتفاظ بهم في أماكن مثل مراكز التسوق. يمكن للشركات الصغيرة أن تؤدي أداءً أفضل عندما تكون محاطة بشركات كبيرة مشهورة، ولكن الموقع الرتيب يمكن أن يكون علامة حمراء للشركات الكبرى.
وقال إيسنر: “هؤلاء المستأجرون لن يرغبوا في الذهاب إلى مركز يبدو متعباً، لأن أول ما يفكرون فيه هو أن هذا المركز لا تتم صيانته بشكل جيد”.
وفقا لإيسنر، أحد الحلول لمركز البيع بالتجزئة المتعثر هو إعادة الاستثمار بشكل كبير.
وقال: “قال أحدهم ذات مرة إن الطلاء هو أحد أفضل العوائد على الدولار، وهذا صحيح”.
يبرز عنصر أساسي واحد من الطوب وقذائف الهاون
قد يتم تقديم أفضل خدمة للشركات الصغيرة من خلال إنشاء بالقرب من محل بقالة – وهو الدعامة الأساسية الواضحة في المشهد المتغير لمراكز البيع بالتجزئة.
ويشير إيسنر إلى أن متجر البقالة لا يزال مصدرًا موثوقًا لحركة المرور.
وقال إن العديد من تجار التجزئة يتطلعون الآن إلى الانتقال إلى مراكز البقالة لزيادة عدد العملاء داخل المتاجر إلى الحد الأقصى لأنه حتى عندما تهب الرياح الاقتصادية المعاكسة، لا يزال الناس بحاجة إلى تناول الطعام.
وقال إيسنر: “حتى في حالة الركود، ستحافظ متاجر البقالة على حركة المرور لأن الناس سيقللون من تناول الطعام في المطاعم، وبالتالي سيشترون المزيد من البقالة”. “هناك الكثير من القوة في التواجد بجوار حركة المرور التي تذهب إلى متجر البقالة طوال الوقت.”
تعد شركات البيع بالتجزئة مثل متاجر الملابس ومتاجر السلع الرياضية والشركات التي تبيع أدوات العناية الشخصية مربحة بشكل خاص في مراكز البيع بالتجزئة التي تركز على البقالة لأنها تبيع منتجات لا تتداخل عادةً مع قائمة البقالة الأسبوعية للعملاء.
نظرًا لأن متاجر البقالة تظل مصادر مؤكدة لحركة المرور، فإن ShopRite أو Publix التي تقوم بإخلاء مركز بيع بالتجزئة لديها القدرة على إلحاق ضرر كبير بجيرانها.
قال إيسنر: “إذا أغلق متجر بقالة في مركز أصغر، فسيكون الأمر صعبًا للغاية على جميع تجار التجزئة داخله”.
