ستانلي لديه مشكلة. عندما يتم طرح أحد أكوابها الجديدة في السوق، عبر الإنترنت وفي المتجر، تميل الفوضى إلى الحدوث.
ذلك لأن بهلوان ستانلي يمكن القول إنه أحد أكثر المنتجات انتشارًا في الوقت الحالي. في حين أن العلامة التجارية تتمتع بشعبية غير مسبوقة في أكوابها وأكوابها، فإنها تواجه أيضًا بعض الجوانب السلبية للشهرة التي تقودها TikTok.
أدت عمليات إطلاق Stanley الجديدة الأخيرة إلى حدوث تدافع في المتاجر، وتعطل مواقع الويب، والروبوتات والجهات الفاعلة السيئة التي تلتقط المنتجات فقط لإعادة بيعها لتحقيق ربح كبير على حساب المعجبين الحقيقيين الذين لا يمكنهم بعد ذلك وضع أيديهم على واحدة.
لذلك اتبعت شركة PMI المصنعة لشركة ستانلي نهجًا مختلفًا من خلال إطلاق أحدث إصدار محدود من الشوكولاتة والذهب Quencher التي تم الترويج لها كثيرًا. الهدف، وفقًا للشركة، هو الحد من الفوضى والتأكد من أن الأشخاص الذين يريدون الكأس بالفعل وهم معجبون حقيقيون به لديهم فرصة أكثر عدلاً للحصول على واحد.
ولتحقيق ذلك، عقدت شركة PMI شراكة مع EQL ومقرها أستراليا، وهي شركة لديها الكثير من الخبرة في مساعدة العلامات التجارية الكبيرة – مثل Crocs وNike – على إدارة إطلاق المنتجات الجديدة بشكل أفضل – سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر – ومنع المستغلين من تسجيل العناصر.
وفي يوم الثلاثاء، كشفت شركة ستانلي النقاب عن نسخة محدودة من كوب الشوكولاتة الذهبي Quencher على موقعها على الإنترنت.
في السابق، كان المشجعون يكتشفون أخبار الإطلاق ويسارعون إلى الموقع الإلكتروني على أمل تسجيل الكأس. ولأول مرة، قام ستانلي بتغيير هذه العملية.
أنشأت الشركة صفحة إطلاق تديرها منصة EQL لكوب الشوكولاتة الذهبي. من الساعة 9 صباحًا حتى 3 مساءً يوم 27 فبراير، فتح ستانلي النافذة أمام الأشخاص للتسجيل للحصول على فرصة – فرصة واحدة لكل شخص – لشرائه. وفي غضون 24 ساعة، سيتم إخطار الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل إذا سجلوا مشاركة فائزة.
تبدو الطريقة مشابهة إلى حد كبير لتلك المستخدمة عادةً في الأحداث الأخرى ذات الطلب المرتفع، مثل تذاكر الحفل.
وقال أندرو ليب، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة EQL، في مقابلة مع شبكة CNN: “على الواجهة الخلفية، نقوم بتقييم جودة كل إدخال”.
وقال إن ذلك يشمل إشارات المتصفح، وإشارات الموقع، وتحليل الاحتيال، وإشارات المجموعة و”التقييم بشكل أساسي من يبدو وكأنه معجب حقيقي ومن يستخدم الأتمتة أو غير ذلك للتلاعب بالنظام”.
على سبيل المثال، ستكون العلامة الحمراء عندما يكتشف النظام أن عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص يدخلون من عنوان IP واحد. وقال ليب: “ثم نبدأ في تحليل ملف تعريف المخاطر ضد المستخدم”، مضيفًا أنه يتم استبعاد الإدخالات المشبوهة من المجموعة العامة لعمليات الاشتراك.
قال ليب: “على الإنترنت، عندما تحاول التنافس مع هذا النوع من الحماس على منتج ما، تجد البائعين والمحتالين والروبوتات يقومون بمجموعة كاملة من الأشياء الشائنة لتصفية المخزون، وهذا ليس عادلاً للمعجبين”. “يؤدي هذا إلى رد فعل سلبي من جانب العملاء، وعكس اتجاه العلامة التجارية، كما أنك لا تقدم تجربة علامة تجارية رائعة للعميل.”
اخترعها ويليام ستانلي جونيور في عام 1913، تم اختراع زجاجة ستانلي المصنوعة من الفولاذ بالكامل والمعزولة بالفراغ في الأصل للحفاظ على الأطعمة والمشروبات ساخنة أو باردة، وأصبحت منذ ذلك الحين من الملحقات الشهيرة للتخييم والمشي لمسافات طويلة.
تمتعت العلامة التجارية التي يبلغ عمرها 111 عامًا مؤخرًا بتجدد هائل مع العملاء الأصغر سنًا من المراهقين والمراهقين والشباب، خاصة بعد أن انفجر كوب Quencher سعة 40 أونصة على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب قدرته على الحفاظ على المشروبات ساخنة أو باردة لفترة طويلة. فترات زمنية. بالإضافة إلى ذلك، صفقت الكثير من الأمهات واندهشن من حقيقة أنه على الرغم من حجمه، إلا أن الجزء السفلي المدبب لا يزال ملائمًا تمامًا لهيكل السيارة. حاملات أكواب، مما يجعلها إكسسوارًا لا غنى عنه عند الخروج من المدرسة صباحًا.
لم يظهر الجنون أي حدود. لقد طار بهلوان العطلة الأحمر اللامع الحصري من ستاربكس من مواقع ستاربكس في نوفمبر على الفور تقريبًا بعد طرحه.
عندما أسقطت شركة Target مجموعة محدودة من أكواب عيد الحب من ستانلي باللون الوردي الفاتح والأحمر الكرزي في ديسمبر، لم يكن الوضع جميلًا. أظهرت مقاطع فيديو Tiktok العملاء وهم يتسابقون وينزلقون وينزلقون ويتدافعون ليكون كل منهما الآخر أول من يصل إلى البهلوانات الجديدة اللامعة الموجودة في نهاية الممرات.
وفي غضون ساعات من إطلاقها، تم بيع الأكواب بقيمة 50 دولارًا مقابل 100 دولار أو أكثر في مواقع إعادة البيع.
والآن، قالت الشركة إنها تأمل في أن الخطوات التي تتخذها “ستوفر لجميع المستهلكين فتحة أوسع وتجربة أكثر سهولة في الاستخدام (عبر الإنترنت) للحصول على منتجات ستانلي التي يحبونها”، كما قال مات نافارو، نائب الرئيس الأول للتجارة العالمية في ستانلي. وقال في تصريح لشبكة سي.إن.إن.
وقال ليب إن ستانلي يقوم بتقييم مدى نجاح العملية الجديدة وسيقرر ما إذا كانت الشركة ستطبقها على المنتجات القادمة الأخرى.
