أمرت هيئة تنظيمية أوروبية كبرى للتكنولوجيا TikTok بدفع غرامة قدرها 345 مليون يورو (368 مليون دولار) بعد أن حكمت بأن التطبيق فشل في القيام بما يكفي لحماية الأطفال.
وقالت لجنة حماية البيانات الأيرلندية، التي تشرف على أنشطة TikTok في الاتحاد الأوروبي، يوم الجمعة، إن الشركة انتهكت قانون خصوصية التوقيع الخاص بالكتلة.
ووجد تحقيق أجرته DPC أنه في النصف الأخير من عام 2020، لم تكن إعدادات TikTok الافتراضية كافية لحماية حسابات الأطفال. على سبيل المثال، قالت إن الملفات الشخصية للأطفال التي تم إنشاؤها حديثًا يتم تعيينها للعامة بشكل افتراضي، مما يعني أنه يمكن لأي شخص على الإنترنت مشاهدتها.
وأشارت الهيئة التنظيمية إلى أن TikTok لم يكشف بشكل كافٍ عن مخاطر الخصوصية للأطفال واستخدم أيضًا ما يسمى بـ “الأنماط المظلمة” لتوجيه المستخدمين نحو التخلي عن المزيد من معلوماتهم الشخصية.
وفي انتهاك آخر لقانون الخصوصية في الاتحاد الأوروبي، قالت DPC إن ميزة TikTok المصممة كرقابة أبوية والمعروفة باسم Family Pairing لا تتطلب التحقق من أن الشخص البالغ الذي يشرف على حساب الطفل هو الوالد أو الوصي الفعلي للطفل. وقالت الهيئة التنظيمية إن هذا الخطأ يعني أنه من الناحية النظرية يمكن لأي شخص بالغ أن يضعف ضمانات خصوصية الطفل.
قدمت TikTok ميزة الاقتران العائلي في أبريل 2020، مما يسمح للبالغين بربط حساباتهم بحسابات الأطفال لإدارة وقت الشاشة وتقييد المحتوى غير المرغوب فيه والحد من الرسائل المباشرة للأطفال.
يمنح قرار DPC الشركة ثلاثة أشهر لتصحيح انتهاكاتها ويتضمن توبيخًا رسميًا.
ولم يستجب TikTok على الفور لطلب CNN للتعليق.
لكن في تدوينة يوم الجمعة، قالت الشركة إنها “بكل احترام” لا توافق على عدة جوانب من الحكم.
وكتبت إيلين فوكس، رئيسة الخصوصية الأوروبية في TikTok: “معظم انتقادات القرار لم تعد ذات صلة نتيجة للإجراءات التي قدمناها في بداية عام 2021”.
وقال فوكس إن التغييرات التي أجراها TikTok في أوائل عام 2021 تضمنت جعل الحسابات الحالية والجديدة خاصة افتراضيًا للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا. وأضافت أنه في وقت لاحق من هذا الشهر، “سنبدأ في طرح تدفق تسجيل الحساب المعاد تصميمه للمستخدمين الجدد الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا” والذي سيتم تعيينه افتراضيًا على الإعدادات الخاصة.
ولم يذكر TikTok أن الاقتران العائلي سيتحقق الآن من علاقة شخص بالغ بالطفل. لكن الشركة قالت إنه تم تعزيز الميزة بمرور الوقت بخيارات وأدوات جديدة. وأضافت أنه لم تخلص أي من النتائج التي توصلت إليها الهيئة التنظيمية إلى أن إجراءات التحقق من العمر الخاصة بـ TikTok تنتهك قانون الخصوصية في الاتحاد الأوروبي.
وفي أبريل، تم تغريم TikTok أيضًا في المملكة المتحدة بسبب عدد من انتهاكات قانون حماية البيانات، بما في ذلك إساءة استخدام البيانات الشخصية للأطفال.
