قد تكون تطبيقات Venmo وCash App وPayPal وZelle وغيرها من تطبيقات الدفع طرقًا ملائمة لإرسال الأموال النقدية ببضع نقرات على هاتفك الذكي، لكنها تشكل أرضًا خصبة للسرقة، حسبما قال المدعي العام لمنطقة مانهاتن، ألفين براج، لشبكة CNN.
وقال براج في مقابلة إن الجناة يتراوحون بين المحتالين الأذكياء الذين يتسللون إلى الهواتف المحمولة للضحايا والمجرمين العنيفين الذين إما يخدرون أهدافهم ثم يستغلون الأمر أو يصدرون الأوامر مع التهديد بإيذاء جسدي.
لقد خرجت المشكلة عن نطاق السيطرة في نيويورك لدرجة أن Bragg أرسل خطابًا إلى التطبيقات الشائعة يطالبهم بوضع المزيد من الإجراءات الأمنية، بما في ذلك حدود النقل المنخفضة، وأمان إضافي لكلمات المرور، وأوقات انتظار إضافية للمعاملات الكبيرة وزيادة المراقبة للمعاملات غير العادية. نشاط.
واستشهد براج في الرسالة برسالة عام 2022 من مكتب السيناتور إليزابيث وارين تم إرسالها إلى الصناعة المصرفية حيث قالوا إن مطالبات الاحتيال تضاعفت ثلاث مرات بين عامي 2020 و2022، مما كلف المستهلكين مئات الملايين من الدولارات. تمحور التحقيق حول Zelle وأشار إلى أن الاحتيال لم يكن منتشرًا فحسب، بل كان يزداد سوءًا. وكانت البنوك في كثير من الأحيان غير راغبة في ضمان سلامة عملائها، حتى لو كانوا ضحايا الاحتيال.
وكحل، طلب براج المزيد من تدابير السلامة، مثل خفض الحد الأقصى لعمليات النقل اليومية، والمطالبة بأوقات انتظار لعمليات النقل الكبيرة، والتأكيد عند حدوث عمليات نقل مشبوهة. وقال براج إنه حتى شيء صغير مثل إلغاء الصفقة من شأنه أن يساعد
وكتب براج في الرسالة: “إن الفشل في اتخاذ خطوات استباقية باسم عملائك سيؤدي إلى مزيد من السلوك غير القانوني وعدد لا يحصى من الضحايا المطمئنين”.
قالت شركة Venmo والشركة الأم PayPal إنهما يأخذان السلامة والأمن على محمل الجد.
“بالإضافة إلى الاستفادة بشكل استباقي من أدوات الكشف عن الاحتيال المتطورة، والتحقيقات اليدوية، والشراكة بشكل وثيق مع وكالات إنفاذ القانون لحماية عملائنا من عمليات الاحتيال الشائعة، لدينا العديد من الخيارات المعمول بها لتمكين طبقات محسنة من الأمان والحماية مباشرة داخل تطبيقاتنا.” وقال المتحدث باسم باي بال في بيان.
وقالت شركة “زيل” في بيان إنها “على علم بالحوادث الإجرامية المعزولة الموصوفة في رسالة المدعي العام لمنطقة مانهاتن”.
وقالت الشركة: “إن توفير خدمة آمنة وموثوقة للمستهلكين هو الأولوية القصوى لشركة Early Alarm Services, LLC، مشغل شبكة Zelle، والبنوك المشاركة والاتحادات الائتمانية البالغ عددها 2100”. “ونتيجة لجهودنا المستمرة للبناء على أساس Zelle القوي للأمان، تم الإبلاغ عن أقل من عُشر واحد بالمائة من المعاملات على أنها احتيال أو احتيال، وهذه النسبة تنخفض باستمرار.”
ولم يستجب CashApp لطلبات التعليق.
يجب حماية المستهلكين من خلال تحويلات الأموال الإلكترونية الاحتيالية، وفقًا لمكتب الحماية المالية للمستهلك.
لكن في كثير من الأحيان لا يتم تغطيتها، كما وجد مكتب وارن في تحقيقه، على الرغم من اللوائح المصممة لتغطية الوصول غير المصرح به إلى حسابات العملاء. تشير البيانات المصرفية التي استعرضها مكتب وارن إلى أن الجزء الأكبر من القضايا غير المصرح بها لا يتم دفعها.
يقول براج إنه رأى العديد من الحالات التي يستخدم فيها المجرمين تطبيقات الدفع باعتبارها جريمة فرصة.
وقال ممثلو الادعاء إنه في العام الماضي، تم القبض على رجل عدة مرات بعد استهداف ضحايا في حالة سكر في ساعات الصباح الباكر، إما بطلب استعارة هواتفهم أو سرقتها مباشرة.
وفي إحدى الحالات في عام 2022، انتزع اللص المزعوم هاتف ضحيته وجرحه في الأذن والكتف والساعد بما يبدو أنه سكين عندما حاول الضحية استعادته، وفقًا لسجلات المحكمة في مانهاتن. وعندما سأله أحد المحققين عن سبب استمراره في سرقة الناس بهذه الطريقة، أجاب “لأن الأمر سهل”، كما تظهر السجلات.
وفي حالة أخرى، عمل فريق من اللصوص معًا لسرقة ما يقرب من 6500 دولار من ما يصل إلى 50 سائقًا لشركة Lyft في عام 2020، وفقًا لسجلات المحكمة. وتظهر السجلات أن الراكب يطلب إدخال عنوان جديد في هاتف سائق Lyft، وبمجرد دخوله، يقوم بتحويل الأرباح داخل التطبيق إلى حساباته المصرفية الخاصة باستخدام تطبيق Cash App.
وأظهرت سجلات المحكمة أنه في يناير الماضي، تم توجيه التهم إلى رجلين بعد أن وضع أحدهما مسدسًا على صدر الضحية بينما وضع الآخر سكينًا على حلق الضحية نفسها، مطالبًا بفتح هاتفهما المحمول. وبمجرد احتجازهما، اكتشف المحققون أن الزوجين أرسلا لأنفسهما مبلغًا قدره 1749 دولارًا باستخدام تطبيق Cash، حسبما تظهر السجلات.
هذه الجرائم لا تحدث فقط في نيويورك. وتشهد المدن الكبرى الأخرى زيادة في هذا الاتجاه أيضًا.
وفي لوس أنجلوس، أقر رجل يبلغ من العمر 23 عامًا بأنه مذنب في التهم الناجمة عن مخطط التقى فيه برجال آخرين عبر تطبيق مواعدة ثم استخدم هواتفهم لإرسال أموال لنفسه، حسبما قال المدعون الفيدراليون.
وفي بوسطن، اضطر رجل كان يعتقد أنه كان يجتمع في موعد عبر الإنترنت إلى فتح هاتفه تحت تهديد السكين عندما أمره لصوص ملثمون بإعطائه 1000 دولار، وفقًا للمدعين المحليين.
وقال براج إن فريقه كان يحاول نشر الخبر في السنوات الأخيرة وسمع من الضحايا الذين لم يتقدموا مطلقًا خلال حملات التوعية حول سرقات التطبيقات النقدية.
وقال براج: “إنه أمر مثير للقلق والقلق”. “إن منع ذلك هو ما نحتاج إلى التركيز عليه أيضًا، وهذا هو ما تدور حوله هذه المبادرة.”
