نبه أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Apple في عام 2020 ميتا إلى أن طفلهما البالغ من العمر 12 عامًا قد تم “استدراجه” على فيسبوك، وفقًا لنسخة غير منقحة حديثًا من الشكوى في دعوى قضائية ضد ميتا رفعها المدعي العام في نيو مكسيكو في ديسمبر.
وتتهم الدعوى القضائية ميتا بإنشاء “أرض خصبة” للحيوانات المفترسة للأطفال.
تعد حادثة عام 2020 – والتي تم تفصيلها في الشكوى غير المنقحة حديثًا نقلاً عن وثائق داخلية – جزءًا من تاريخ طويل من الأشخاص داخل وخارج عملاق وسائل التواصل الاجتماعي الذي يديره مارك زوكربيرج، مما أثار مخاوف بشأن تعرض المستخدمين الشباب لمحتوى جنسي وغير لائق. , كما يزعم المدعي العام.
وبحسب الشكوى، بعد أن أبلغ المدير التنفيذي لشركة Apple عن المشكلة إلى Meta، المعروفة آنذاك باسم Facebook، أثار أحد موظفي Meta على الأقل مخاوف داخليًا من أن الحادث قد يعرض الشركة لخطر إزالة Facebook من متجر تطبيقات Apple – وهي ضربة مدمرة محتملة.
وجاء في وثيقة Meta الداخلية، وفقًا للشكوى: “هذا هو الشيء الذي يغضب شركة Apple إلى حد التهديد بإزالتنا من متجر التطبيقات”. وتابعت “بالسؤال عما إذا كان هناك جدول زمني للوقت الذي سنمنع فيه البالغين من مراسلة القاصرين على IG Direct”.”
لا تزال تطبيقات Meta تظهر على متجر Apple App Store، وليس من الواضح ما إذا كانت الشركة نفسها قد استجوبت Meta بشأن هذه المشكلة مباشرةً. ولم تستجب شركة أبل على الفور لطلب التعليق.
هذه الحكاية هي واحدة من عدة حكايات في الشكوى غير المنقحة حديثًا، والتي تزعم أن موظفي Meta قد أثاروا مرارًا وتكرارًا إنذارات بأن الشركة لم تفعل ما يكفي لحماية المستخدمين الشباب من الاستغلال.
ورفض ميتا هذا التأكيد في بيان يوم الخميس.
“نريد أن يتمتع المراهقون بتجارب آمنة ومناسبة لأعمارهم عبر الإنترنت، ولدينا أكثر من 30 أداة لدعمهم ودعم آبائهم. وقالت المتحدثة باسم ميتا ليزا كرينشو في بيان: “لقد أمضينا عقدًا من الزمن في العمل على هذه القضايا”. “إن الشكوى تسيء وصف عملنا باستخدام اقتباسات انتقائية ومستندات منتقاة.”
وأضاف كرينشو أن ميتا تستخدم “تكنولوجيا متطورة” وتتعاون مع خبراء سلامة الأطفال والمركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين وجهات إنفاذ القانون للمساعدة في حماية الشباب و”القضاء على الحيوانات المفترسة”.
تزعم الشكوى أن شركة Meta عرفت منذ فترة طويلة أنها تكافح من أجل اكتشاف متى يقوم المستخدمون الصغار والقاصرون بتحريف أعمارهم على منصاتها, وأن تطبيقاتها تعرض المستخدمين الصغار لمحتوى جنسي ورسائل غير لائقة من البالغين.
على سبيل المثال، في العرض التقديمي الذي قدمته في مايو 2018 أمام لجنة التدقيق في شركة Meta، قالت الشركة إن “عددًا غير متناسب من المستخدمين الأصغر سنًا لدينا يسجلون بأعمار غير دقيقة”، كما جاء في الشكوى.
وبعد ذلك بعامين، زُعم أن الشركة شكلت “غرفة حرب تنفيذ القانون للقاصرين” لمعالجة التراكم المتزايد للحسابات المشتبه في انتمائها إلى أطفال تم تسجيلهم كمستخدمين كبار السن.
كما اتهمت دعوى قضائية منفصلة ضد شركة Meta، رفعتها 33 ولاية العام الماضي، الشركة برفض إغلاق غالبية الحسابات التابعة لأطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا وجمع معلوماتهم الشخصية دون موافقة والديهم.
تصف وثيقة داخلية لعام 2019 تم الاستشهاد بها في الملف المحدث يوم الخميس أنواع “الاستغلال البشري” التي تحدث على منصات ميتا، وفقًا للشكوى.
وجاء في الشكوى: “قررت الشركة أن تجنيد الضحايا واستغلالهم (أو الإعلان عنهم) من أجل الربح كان الأكثر شيوعًا”. “لاحظت شركة ميتا أنها لاحظت أن المتاجرين يستخدمون الرومانسية لبناء الثقة والعلاقة مع الضحايا المحتملين… ويستخدمون برنامج Messenger “لتنسيق أنشطة الاتجار”.”
وتشير تقديرات العرض الداخلي لعام 2021 إلى أن 100 ألف طفل يتعرضون للتحرش الجنسي يوميًا، بما في ذلك “صور الأعضاء التناسلية للبالغين”، كما جاء في الشكوى.
من جانبها، قالت ميتا في منشور على مدونة في وقت سابق من هذا الشهر إنها أطلقت تقنية للكشف بشكل استباقي عن الحسابات التي تعرض سلوكيات مشبوهة وتعطيلها، وأنها شكلت فريق عمل لسلامة الأطفال لتحسين سياساتها وممارساتها المتعلقة بسلامة الشباب.
تشير Meta إلى 30 أداة للسلامة والرفاهية لدعم المراهقين والعائلات، بما في ذلك القدرة على تعيين حدود لوقت الشاشة وخيار إزالة عدد “الإعجابات” من المنشورات.
قدمت ميتا يوم الخميس ميزة “التنبيه الليلي” الجديدة التي ستشجع المستخدمين المراهقين على الخروج من التطبيق إذا أمضوا أكثر من 10 دقائق في التمرير في وقت متأخر من الليل.
لكن المدعي العام لنيو مكسيكو راؤول توريز قال إن الشركة بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لحماية الأطفال والمراهقين.
وقال توريز في بيان: “يستحق الآباء معرفة الحقيقة الكاملة حول المخاطر التي يواجهها الأطفال عندما يستخدمون منصات ميتا”. “على مدى سنوات، حاول موظفو شركة ميتا دق ناقوس الخطر بشأن الكيفية التي تعرض بها القرارات التي اتخذها المسؤولون التنفيذيون في شركة ميتا الأطفال لإغراءات خطيرة واستغلال جنسي.”
