مدينة نيويورك ترفع دعوى قضائية حفنة من شبكات التواصل الاجتماعي، تزعم أن تصميمات منصاتها تستغل الصحة العقلية للمستخدمين الشباب وتكلف المدينة 100 مليون دولار في البرامج والخدمات الصحية ذات الصلة كل عام.
وفي الدعوى المرفوعة ضد TikTok وInstagram وFacebook وSnapchat وYouTube، قالت مدينة نيويورك إن هذه المنصات مسؤولة عن زيادة طفيفة في مشكلات الصحة العقلية بين الشباب، بما في ذلك الاكتئاب والتفكير في الانتحار. تنص الدعوى القضائية على أن هذه القضايا تفرض “عبئًا كبيرًا على المدن والمناطق التعليمية وأنظمة المستشفيات العامة التي تقدم خدمات الصحة العقلية للشباب”.
وتأتي الدعوى القضائية بعد فترة وجيزة من مواجهة المديرين التنفيذيين لمنصات التواصل الاجتماعي أسئلة صعبة من المشرعين خلال جلسات الاستماع الأخيرة في الكونجرس حول كيفية قيام منصاتهم بتوجيه المستخدمين الأصغر سنًا – وخاصة الفتيات المراهقات – إلى محتوى ضار، مما يضر بصحتهم العقلية وصورتهم الجسدية.
وقد رفع عدد متزايد من العائلات دعاوى قضائية ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب الولايات والبلديات الأمريكية، بسبب التأثير المزعوم على الصحة العقلية لأطفالهم. ولكن خلال مؤتمر صحفي عقد يوم الأربعاء، قال الرائد إد آدامز في مدينة نيويورك: “إن مدينة نيويورك هي أول مدينة أمريكية كبرى تتخذ خطوات مشتركة بهذا الحجم وتكشف عن خطر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل واضح ومباشر تمامًا كما فعل الجراح العام مع التبغ و البنادق.
وقالت مدينة نيويورك إنها تسعى للحصول على تعويضات مالية وإغاثة عادلة لتمويل التثقيف الوقائي وعلاج الصحة العقلية.
أصدرت المدينة أيضًا خطة عمل لوسائل التواصل الاجتماعي تسلط الضوء على كيفية تخطيطها لمساءلة شركات وسائل التواصل الاجتماعي، وتوفير التعليم والدعم للشباب والأسر، ودراسة التأثيرات طويلة المدى لوسائل التواصل الاجتماعي على الشباب.
وقال متحدث باسم Snap لشبكة CNN إن المنصة “مصممة عمداً لتكون مختلفة عن وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية” مع التركيز على مساعدة المستخدمين على التواصل مع الأصدقاء المقربين ومن خلال الانفتاح مباشرة على الكاميرا بدلاً من خلاصة المحتوى.
وقال المتحدث: “على الرغم من أنه سيكون لدينا دائمًا المزيد من العمل للقيام به، إلا أننا نشعر بالرضا تجاه الدور الذي يلعبه سناب شات في مساعدة الأصدقاء المقربين على الشعور بالتواصل والسعادة والاستعداد أثناء مواجهتهم العديد من تحديات مرحلة المراهقة”.
وفي الوقت نفسه، قالت شركة Meta – الشركة الأم لـ Instagram و Facebook – إنها تقدم أكثر من 30 أداة وميزة لدعمهم وأولياء أمورهم.
وقال متحدث باسم الشركة: “لقد أمضينا عقدًا من الزمن في العمل على هذه القضايا وتوظيف الأشخاص الذين كرسوا حياتهم المهنية للحفاظ على أمان الشباب ودعمهم عبر الإنترنت”.
ولم يستجب TikTok وYouTube على الفور لطلب التعليق.
في الشهر الماضي، وصف العمدة آدامز وسائل التواصل الاجتماعي بأنها “خطر على الصحة العامة” و”سم بيئي” خلال خطابه عن حالة المدينة. الدعوى يعتمد أيضًا على تحذير الجراح العام العام الماضي الذي أعلن أن وسائل التواصل الاجتماعي تشكل “خطرًا كبيرًا للضرر” للأطفال.
وأثناء إعلانه عن خطة العمل، قال آدامز إنه يشعر بقلق متزايد بشأن السمات “الخطيرة” و”المسببة للإدمان” التي تؤثر على حياة الشباب.
وقال: “بدلاً من التحدث مع بعضهم البعض أثناء تناول الغداء في الكافتيريا، يتم استيعابهم أمام الشاشات”. “بدلاً من اللعب في الحديقة مع الأصدقاء، يكونون بالداخل في يوم مشمس، ويقومون بالنقر والتمرير. وبدلاً من تعلم الثقة والمرونة، يتعرضون لمحتوى يؤدي غالبًا إلى انعدام الأمن والاكتئاب.
وقال إن خطوة مقاضاة هذه الشركات هي “إجراء جريء نيابة عن الملايين من سكان نيويورك” لمحاسبة هذه الشركات على دورها في هذه الأزمة.
ومع ذلك، في الولايات المتحدة، من الصعب جدًا مقاضاة منصات التواصل الاجتماعي بسبب قانون فيدرالي عمره 28 عامًا يسمى “القسم 230″، والذي ينص على أنه لا يمكن تحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون على منصاتهم.
على النقيض من ذلك، بموجب قانون الخدمة الرقمية في الاتحاد الأوروبي، يمكن مقاضاة الشركات للحصول على ما يصل إلى 6٪ من إيراداتها في جميع أنحاء العالم إذا انتهكت القانون.
ساهم نيك أندرسون من سي إن إن في إعداد هذا التقرير
