تقوم Wayfair بتسريح 1650 موظفًا، أي ما يعادل 13% من قوتها العاملة العالمية، حيث يكافح بائع التجزئة للسلع المنزلية عبر الإنترنت من أجل الانتعاش بعد نجاحه وسط عمليات الإغلاق الوبائية.
قال الرئيس التنفيذي نيراج شاه، الذي انتشر مؤخرًا وهو يطلب من موظفيه العمل بجدية أكبر، في رسالة مفتوحة نُشرت يوم الجمعة أن Wayfair “بالغت في التوظيف خلال فترة اقتصادية قوية”، في إشارة إلى عام 2020 عندما ارتفع التسوق عبر الإنترنت، مما أدى إلى “طفرة كبيرة” في الطلب الذي ضاعف مبيعات Wayfair إلى 18 مليار دولار.
بعد بضع سنوات، تغيرت حظوظها، حيث كتب شاه أن منتصف عام 2022 “كان من الواضح أننا كنا في فترة ركود” وأن شركة وايفير نفذت جولات من تسريح العمال في عامي 2022 و2023.
كتب شاه يوم الجمعة: “أعتقد أننا بحاجة إلى مواصلة التركيز كشركة على ما يمكن أن تحققه الفرق الصغيرة الملتزمة”. “من نواحٍ عديدة، فإن وجود عدد كبير جدًا من الأشخاص العظماء هو أسوأ من وجود عدد قليل جدًا منهم.”
ما يقرب من 20٪ من عمليات التسريح من العمل ستكون في فريق الشركة، مع إجمالي التخفيضات في الوظائف مما يوفر لشركة Wayfair ما يقدر بنحو 280 مليون دولار سنويًا.
سيتلقى جميع العمال رسالة بالبريد الإلكتروني يوم الجمعة حول مستقبلهم مع الشركة وسيتم تقديم مكافأة نهاية الخدمة للمتضررين.
كان لدى الشركة التي يقع مقرها في بوسطن حوالي 14000 موظف اعتبارًا من عام 2023. وارتفعت أسهم Wayfair (W) بنسبة 16٪ تقريبًا في تداول ما قبل السوق.
ازدهرت شركة Wayfair في بداية الوباء، عندما كان الطلب على الأثاث الفخم وغيره من ترقيات ديكور المنزل شديدًا للغاية لدرجة أنها ساعدت في عنق الزجاجة في سلاسل التوريد العالمية وتسببت في تأخير الشحنات لفترة طويلة.
لكن بعد مرور أربع سنوات، تبدو الصورة مختلفة كثيرًا الآن.
وقد أدى التضخم إلى ارتفاع الأسعار في أعقابه، وسحب المتسوقون من ذوي الدخل المتوسط مشترياتهم التقديرية للتركيز على دفع ثمن الضروريات مثل البقالة والغاز والإيجار.
وقد حول العملاء الأكثر ثراء إنفاقهم من الأثاث والسلع الأخرى إلى السفر والخدمات، وتظل معدلات الرهن العقاري مرتفعة، مما أدى إلى انخفاض الطلب على المنازل الجديدة.
في أواخر العام الماضي، لفت شاه Wayfair الانتباه بسبب رسالته الصريحة التي أرسلها في نهاية العام إلى موظفيه يطلب منهم فيها المزج بين العمل والحياة معًا.
“الفوز يتطلب العمل الجاد. “أعتقد أن معظمنا، كوننا أفرادًا طموحين، يجدون الرضا في فرحة رؤية جهودنا تتحقق إلى نتائج ملموسة،” قال شاه في مذكرة للموظفين في وقت سابق من هذا الشهر احتفالاً بنجاح الشركة الأخير.
“إن العمل لساعات طويلة، والاستجابة، والمزج بين العمل والحياة، ليس شيئًا نخجل منه. وأضاف: “ليس هناك الكثير من التاريخ الذي تمت فيه مكافأة الكسل بالنجاح”.
كما شجع شاه موظفي Wayfair على التفكير في أموال الشركة التي ينفقونها على أنها أموالهم الخاصة والتفاوض على الأسعار.
ساهم ناثانيال ميرسون من سي إن إن في إعداد هذا التقرير.
