ماكدونالدز على ما يبدو في كل مكان. هذا على ما يبدو ليس كافي.
وتخطط سلسلة مطاعم البرجر للوصول إلى 50 ألف موقع على مستوى العالم بحلول عام 2027، حسبما ذكرت في بيان يوم الأربعاء، قبل حدث المستثمرين الذي سيعقد في نفس اليوم. اعتبارًا من 30 سبتمبر، كان هناك ما يقرب من 41000 مؤسسة ماكدونالدز في المجمل.
وقالت ماكدونالدز في بيان إن الزيادة ستكون “أسرع فترة نمو في تاريخ الشركة”.
قد يبدو أن السوق العالمية مشبع بالفعل بمطاعم الوجبات السريعة. لكن ماكدونالدز لا ترى الأمر بهذه الطريقة: مع تغير الإنسانية، يجب على الشركة أيضًا – وإضافة المزيد من المطاعم، حتى تتمكن من زيادة المبيعات إلى أقصى حد في جميع المجالات.
وقال كريس كيمبكزينسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز، عن البصمة المحلية للشركة خلال مكالمة هاتفية للمحللين في يوليو/تموز: “تعكس بصمتنا ما كان يبدو عليه السكان قبل 20 أو 30 عامًا على الأرجح”. “هناك عدد من الأماكن في جميع أنحاء الولايات المتحدة حيث نحن متخلفون بشكل كبير مقارنة بالمكان الذي يتواجد فيه السكان اليوم. وهذا يفتح أمامنا مجموعة كاملة من فرص التطوير التي يمكننا متابعتها”.
إلى جانب التغييرات الجغرافية، تدرس الشركة أيضًا كيفية تغيير فكرة ماكدونالدز أيضًا.
وأضاف كيمبكزينسكي في ذلك الوقت أن الشركة يمكنها الآن “(التفكير) في التنسيق الصغير”، بسبب “النمو الذي حدث مع التكنولوجيا الرقمية والتوصيل، حيث لا تحتاج بالضرورة إلى غرف الطعام الكبيرة التي تحتاجها في مطاعمنا التقليدية “.
خلال فصل الصيف، قالت ماكدونالدز إنها كانت تختبر مفهومًا جديدًا لمطعم يسمى “CosMc’s”، والذي سمي على اسم شخصية ماكدونالدز غير المعروفة.
قال الرئيس التنفيذي كريس كيمبكزينسكي خلال مكالمة شهر يوليو: “إن CosMc’s عبارة عن مفهوم صغير الحجم يحتوي على كل الحمض النووي الخاص بشركة ماكدونالدز ولكنه يتميز بشخصيته الفريدة”. قد تقدم الشركة المزيد من المعلومات حول خططها الخاصة بـ CosMc’s خلال حدث المستثمرين.
بالإضافة إلى المواقع الجديدة، تريد ماكدونالدز توسيع برنامج الولاء الخاص بها بشكل كبير، ليصل من 150 مليونًا إلى 250 مليون مستخدم نشط لمدة 90 يومًا بحلول عام 2027.
تتيح برامج الولاء للشركات معرفة المزيد عن تفضيلات عملائها، وتسمح لهم بتقديم صفقات محددة قد تساعد في منعهم من الذهاب إلى المنافسين.
