فتحت التسوية التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات في الولايات المتحدة يوم الجمعة الماضي الباب أمام نماذج بديلة لبيع العقارات، ومن المرجح أن تضع نهاية لعمولات تبلغ 6% على مبيعات المنازل.
إن بائعي المنازل الأميركيين المتحمسين لاحتمال دفع رسوم أقل بكثير – ويخشى أصحاب العقارات بنفس القدر من التخفيض الكبير في دخلهم – لا يحتاجون إلا إلى النظر عبر البركة للحصول على مثال لما قد يحدث بعد ذلك.
أدى تدفق الوكالات العقارية منخفضة التكلفة والمتاحة عبر الإنترنت فقط في بريطانيا إلى إحداث هزة في سوق الإسكان في السنوات الأخيرة، مما يوفر للبائعين رسومًا ثابتة مقدمًا تنافسية للغاية مقابل مجموعة أساسية من الخدمات.
“بيع منزلك مجانا. “لا ثور”، كما وعدت إحدى هذه الوكالات، وهي شركة Purplebricks، على موقعها على الإنترنت. تقدم الشركة، التي تأسست قبل عقد من الزمن، للبائعين تقييمًا وقائمة – “كل ما تحتاجه لبيع منزلك” – مجانًا.
ومع ذلك، يمكن للبائعين اختيار الدفع مقابل مجموعة من الخدمات التي تعتبر قياسية بين الوكالات العقارية التقليدية، والعديد منهم يفعلون ذلك. تتقاضى شركة Purplebricks 899 جنيهًا إسترلينيًا (1142 دولارًا أمريكيًا) مقابل قيام أحد وكلائها بمعاينة العقارات، على سبيل المثال، و699 جنيهًا إسترلينيًا (888 دولارًا أمريكيًا) مقابل الحزمة التي تتضمن صورًا احترافية.
لكن هذه الصفقة لا تزال أفضل بكثير من المبلغ النموذجي الذي يبلغ 2850 جنيهًا إسترلينيًا (3616 دولارًا) الذي يمكن لصاحب المنزل في المملكة المتحدة أن يتوقع دفعه لوكيل الطوب وقذائف الهاون التقليدي مقابل عقار بسعر متوسط وطني يبلغ 285000 جنيه إسترليني (362022 دولارًا).
يعتمد ذلك على متوسط رسوم الوكالة البالغة 1% – وهو الرقم الذي قدمه ناثان إيمرسون، الرئيس التنفيذي لشركة Propertymark، وهي هيئة تجارية تمثل 18000 وكيل عقاري في المملكة المتحدة، بما في ذلك Purplebricks.
وشكلت الوكالات عبر الإنترنت 5.5% فقط من المنازل المباعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2023، وفقًا لشركة البيانات العقارية TwentyCi. وتنخفض هذه الحصة مع زيادة قيمة العقار.
ومع ذلك، تقول باولا هيجنز، الرئيسة التنفيذية لمجموعة الحملات “تحالف مالكي المنازل”، إن انتشار الوكالات مثل بيربلبريكس “أحدث تغييرا جذريا” في سوق الوكالات العقارية في المملكة المتحدة، مما جعلها “أكثر قدرة على المنافسة والشفافية”.
الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين، وهي مجموعة تجارية قوية تمثل مليون دولار أمريكي قالت شركة سماسرة العقارات يوم الجمعة إنها ستدفع 418 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية لمكافحة الاحتكار رفعها بائعو المنازل بحجة أنها أجبرتهم على دفع معدلات عمولة متضخمة.
وقالت NAR إنها ستقدم قواعد جديدة تفكك بشكل فعال عملية بيع وشراء المنازل الحالية، حيث يدفع البائعون لكل من وسيطهم ووسيط المشتري عمولة قياسية مجمعة بنسبة 6٪ على أساس سعر البيع النهائي.
ومن المفترض أن تعزز هذه التغييرات النماذج البديلة لبيع العقارات الموجودة بالفعل ولكن ليس لديها حصة كبيرة في السوق، بما في ذلك من خلال شركات الوساطة ذات الرسوم الثابتة والخصم. ومن المرجح أيضًا أن تنخفض العمولات العقارية في جميع المجالات، بسبب القواعد الجديدة، وفقًا لشركة TD Cowen Insights.
في بريطانيا، فشلت وكالات الإنترنت الناشئة التي تقدم رسومًا ثابتة في تلبية التوقعات النبيلة في أوائل عام 2010، عندما ظهرت شركة Purplebricks على الساحة.
انخفضت حصتها في السوق بشكل مطرد من أعلى مستوى لها عند 8.2% في الربع الأخير من عام 2019، وفقًا لشركة TwentyCi، التي بدأت في تتبع البيانات في العام السابق. قد يكون ذلك لأنهم أجبروا الشركات القائمة على خفض رسومهم وتحسين عروضهم.
وقال هيغينز لشبكة CNN: “إن وجود هذه المنافسة قد أدى بالفعل إلى تعزيز لعبة وكلاء العقارات في الشوارع الرئيسية”، مشيراً إلى أن اللاعبين التقليديين يتمتعون الآن بحضور أكبر عبر الإنترنت وأصبحوا أكثر انفتاحاً بشأن ما تدفعه أتعابهم.
عدة المملكة المتحدة لقد تعرضت وكالات الإنترنت للإفلاس في السنوات الأخيرة. يستخدم موقع HomeOwners Alliance لإدراج 15 وكالة عبر الإنترنت. والآن يسرد خمسة فقط.
أصدرت شركة Purplebricks، التي كانت ذات يوم النجم الصاعد، تحذيرًا بشأن الأرباح العام الماضي قبل أن تشتريها منافستها Strike، في صفقة إنقاذ مقابل جنيه إسترليني واحد فقط (1.27 دولار).
وقال سام ميتشل، الرئيس التنفيذي للشركتين، لشبكة CNN إن 60% من الأشخاص الذين يبيعون المنازل على Purplebricks يدفعون مقابل خدمة محسنة. وأضاف أن الوكالة تجني الأموال أيضًا من خلال ذراعها للوساطة العقارية، ومن خلال تقديم بعض الخدمات القانونية.
وقال آدم داي، الذي يقود عملية التوسع في المملكة المتحدة لشركة eXp، وهي وكالة عقارية مقرها الولايات المتحدة: “إن نموذج الرسوم الرخيصة لم ينجح، وقد رأينا ذلك مع جميع الشركات التي بدأت وفشلت”. “لكي تتمكن شركة Purplebricks من (بيع الخدمات) مجانًا، كيف سيبدو هذا النموذج في غضون عامين إلى خمسة أعوام؟”
وقال داي، الذي أسس إحدى أولى الوكالات البريطانية التي تعمل عبر الإنترنت فقط في عام 2006، لشبكة CNN إنه “من المستحيل إدارة وكالة عقارية برسوم رخيصة وتحقيق ربح”.
يقترح هيجنز، من تحالف مالكي المنازل، تفسيرا لسبب فشل هذه الوكالات في جذب المزيد من البائعين: “قد تدفع رسوما منخفضة للغاية، ولكن من الممكن أن تكون خدمة “افعلها بنفسك”.”
وقالت إن البائعين، الذين لا يدفعون لهذه الوكالات شيئًا مقابل القليل نسبيًا، يُطلب منهم عادةً تنفيذ معظم العمل، والتقاط صور لممتلكاتهم، والعثور على مشترين محتملين، وترتيب العروض والتفاوض على العروض. هذا لا يعمل للجميع.
وقالت: “إذا كنت تبيع ولديك وكيل عقارات محلي، فسيكون لديهم أشخاص في سجلاتهم ربما يبحثون عن عقارات في ذلك الشارع، وسيعرفون تقريبًا من يعيش في منزل من”. .
في حين أن الوكالات عبر الإنترنت توفر للبائعين “المرونة والاختيار”، كما يقول إيمرسون، من شركة Propertymark، في سوق الإسكان الصعب حيث يصعب بيع العقارات، يميل البائعون المحتملون إلى اختيار الوكلاء التقليديين الذين يعتمد نموذج أعمالهم على إتمام عملية بيع للحصول على لجنة.
في المقابل، عادةً ما تتقاضى الوكالات عبر الإنترنت رسومًا ثابتة من البائعين لإدراج ممتلكاتهم، سواء تم بيعها في النهاية أم لا.
“أنت تدفع لهم لتسويق الممتلكات الخاصة بك. إذا باعت، فإنها تبيع، وإذا لم تفعل، فلا تزال تدفع…. قال إيمرسون: “أنت لا تدفع لهم مقابل بيع منزلك”.
