روبرتو ماتشادو نوا / LightRocket عبر Getty Images
لندن – قد تبدو تجربة الدفع مقابل المنتجات والخدمات عبر الإنترنت مختلفة كثيرًا في السنوات المقبلة.
ابتداءً من عام 2030، بطاقة ماستر بطاقة ائتمان لن يطلب من الأوروبيين بعد الآن إدخال أرقام بطاقاتهم يدويًا عند الدفع عبر الإنترنت – بغض النظر عن النظام الأساسي أو الجهاز الذي يستخدمونه.
ستعلن Mastercard يوم الثلاثاء في محادثة ودية مع CNBC أنه بحلول عام 2030، سيتم ترميز جميع البطاقات التي تصدرها على شبكتها في أوروبا.
بمعنى آخر، بدلاً من رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا الذي اعتدنا جميعًا على استخدامه في المعاملات، سيتم استبداله بـ “رمز مميز” يتم إنشاؤه عشوائيًا.
وتقول الشركة إنها تعمل مع البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والتجار والشركاء الآخرين للتخلص التدريجي من إدخال البطاقة يدويًا للتجارة الإلكترونية بحلول عام 2030 في أوروبا، لصالح زر بنقرة واحدة عبر جميع المنصات عبر الإنترنت.
وتقول ماستركارد إن هذا سيضمن أن بطاقات المستهلكين آمنة ضد محاولات الاحتيال.
لن يضطر المستخدمون إلى الاستمرار في إدخال كلمات المرور في كل مرة يحاولون فيها إجراء الدفع، حيث تقدم Mastercard مفاتيح مرور تحل محل كلمات المرور.
كما سيمكن العملاء من إجراء عمليات الدفع بنقرة واحدة عند الخروج باستخدام المصادقة البيومترية ببصمة الإبهام.
يمكن تحديث البطاقات المخزنة في صفحة التجار أو المحفظة الإلكترونية عبر الترميز تلقائيًا أينما تم تخزينها عند استبدالها أو تجديدها.
الحد من الاحتيال
تقول Mastercard أن الترميز بنسبة 100% عبر مواقع التجارة الإلكترونية سيقلل من معدلات الاحتيال بشكل كبير.
وفقًا لشركة أبحاث السوق Juniper Research، من المتوقع أن تتجاوز الخسائر الناجمة عن الاحتيال في الدفع عبر الإنترنت 91 مليار دولار بحلول عام 2028 – بإجمالي أكثر من 362 مليار دولار على مستوى العالم على مدى السنوات الخمس المقبلة.
تقول ماستركارد إن اعتماد الترميز يتزايد بمعدل 50% كل عام ويؤمن الآن حوالي 25% من جميع معاملات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم عبر شبكتها.
وقالت ماستركارد إنها تطرح التغيير في أوروبا حيث كانت القارة منذ فترة طويلة رائدة في ابتكارات المدفوعات، مثل المدفوعات غير التلامسية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي سمحت لمستخدمي الخدمات المصرفية بمشاركة بيانات حساباتهم للوصول إلى منتجات مالية جديدة.
وقالت فاليري نوفاك، نائب الرئيس التنفيذي للمنتجات والابتكار في ماستركارد أوروبا، في بيان: “في أوروبا، شهدنا أن الرمز المميز يكتسب زخمًا عبر النظام البيئي، كما أن الراحة وانخفاض معدلات الاحتيال تبيع نفسها”.
“نحن واثقون من أن تحقيق هذه الرؤية بحلول عام 2030 سيكون مربحًا للجانبين للمتسوقين وتجار التجزئة ومصدري البطاقات على حدٍ سواء.”
مستقبل المدفوعات
منذ ظهور بطاقات الائتمان لأول مرة في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي، إلى التحول نحو الدفع مقابل الأشياء عبر الإنترنت الذي جاء مع الاعتماد الواسع النطاق للإنترنت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، خضعت الطرق التي ندفع بها لبعض التغييرات المثيرة جدًا طوال الوقت العقود.
في الأيام الأولى عندما تم تقديم بطاقات الائتمان لأول مرة، كان موظفو البنك يتحققون من أرقام البطاقات مقابل دفتر أرقام غير صالحة أو يتصلون بالبنك المصدر للتحقق من هوية الشخص الذي يقوم بالدفع.
كانت ما يسمى بآلات “zip-zap” التي تطبع أرقام البطاقات على عبوات ورق الكربون هي الطريقة الأساسية للدفع عن طريق بطاقة الائتمان عند شباك الخروج.
كان ذلك حتى سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي، عندما سيطرت الخطوط المغناطيسية ومحطات الدفع الإلكترونية.
وقد خلفتهم بطاقات تحتوي على شرائح دقيقة تخزن البيانات الخاصة بصاحب البطاقة ورقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
وتراهن ماستركارد على أن تحركها نحو نظام الدفع “المضمن” الجديد سيكون بمثابة تحول جذري مثل التحرك نحو الشريحة ورقم التعريف الشخصي، أو اعتماد المدفوعات غير التلامسية، والتي تُستخدم الآن على نطاق واسع في الاقتصادات المتقدمة في جميع أنحاء العالم.
وتقول الشركة إن تقنيتها ستجعل تجربة الدفع مقابل العناصر عبر الإنترنت سلسة مثل إجراء الدفع بدون تلامس في المتجر. وتقول إن هذا يعني أن المستهلكين سيكونون قادرين على إجراء الدفعات بنقرة واحدة عبر أي جهاز بما في ذلك الساعات الذكية والمساعدين المنزليين وحتى السيارات.
على سبيل المثال، لدى Mastercard شراكة مع Mercedes-Benz تسمح لعملاء شركة صناعة السيارات باستخدام مستشعر بصمات الأصابع في سياراتهم لإجراء عمليات دفع رقمية في أكثر من 3600 محطة خدمة في جميع أنحاء ألمانيا.
