تشارلز لامانا، نائب رئيس الشركة لتطبيقات ومنصات الأعمال في Microsoft، يتحدث في حدث صحفي في سان فرانسيسكو في 28 فبراير 2024.
نوفي الأردن | سي ان بي سي
مايكروسوفت أعلنت يوم الخميس أنها ستطلق برنامج Copilot chatbot الذي يمكنه أداء المهام الرئيسية للأشخاص العاملين في مجال التمويل. ستقدم شركة البرمجيات الأداة أولاً للمعاينة العامة. تفاصيل التسعير سوف تتبع.
العديد من مقدمي برامج الأعمال، بما في ذلك HubSpot و قوة المبيعات، تعمل على تعزيز المنتجات الحالية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، على أمل جعل العملاء أكثر كفاءة. بدأ هذا الجنون بعد أن أطلقت شركة OpenAI في عام 2022 روبوت الدردشة ChatGPT، والذي يمكنه نشر نص يبدو طبيعيًا أو أي محتوى آخر ببضع كلمات من المدخلات البشرية.
تتكون الشركة النموذجية من مجموعة متنوعة من المجموعات التي يؤدي فيها الموظفون أعمالًا متخصصة. وقال تشارلز لامانا، نائب رئيس شركة مايكروسوفت، في مقابلة مع شبكة CNBC في سان فرانسيسكو يوم الأربعاء: “نريد تمكين كل قسم من الأقسام وإثرائه بمساعد الطيار”.
لدى Microsoft بالفعل مساعد طيار للاستخدام الصناعي للأغراض العامة في تطبيقات Office، وقد أصدرت مساعدين مصممين للعاملين في المبيعات وخدمة العملاء.
يظهر شعار Copilot المعروض على شاشة الكمبيوتر المحمول وشعار Microsoft المعروض على شاشة الهاتف في هذه الصورة التوضيحية التي تم التقاطها في كراكوف، بولندا في 30 أكتوبر 2023.
جاكوب بورزيكي | نورفوتو | صور جيتي
سيقوم Copilot للتمويل في البداية بإجراء تحليل التباين وتسوية البيانات في Excel وتسريع عملية التحصيل في Outlook. يمكن للبرنامج الاعتماد على المعلومات المخزنة فيه العصارة وفي Microsoft Dynamics 365. وقال لامانا إن الميزات الإضافية ستتوفر في برنامج Copilot المالي في وقت لاحق من هذا العام.
وقال لامانا إن وكالة الإعلانات اليابانية Dentsu ستستخدم مساعد الطيار في المهام المالية.
وقالت مايكروسوفت إن قسمها المالي قدم مدخلات في تطوير مساعد الطيار الجديد، وأنها شهدت بعض الفوائد المبكرة من استخدامه.
وقال كوري هرنسيريك، مسؤول التمويل الحديث في مكتب المدير المالي لشركة مايكروسوفت، إن مقارنة البيانات المأخوذة من أنظمة مختلفة هو “شيء يفعله كل فريق مالي على هذا الكوكب كثيرًا”. وقال إن بضعة آلاف من الأشخاص في فريق التخطيط والتحليل المالي يقضون ساعة أو ساعتين في إجراء المصالحة كل أسبوع، ومع مساعد الطيار الجديد، يستغرق الأمر حوالي 10 أو 20 دقيقة أسبوعيًا.
تكمن الفكرة في مساعدة هؤلاء الموظفين على قضاء ساعات أقل في المهام الشاقة وتوفير الوقت لمزيد من العمل الجذاب الذي يمكن أن يساهم بشكل أكبر في الشركة. وقال هرنسيريك إن موظفي الشؤون المالية في مايكروسوفت ليسوا مطالبين باستخدام مساعد الطيار الجديد.
إذا استفاد العديد من المتخصصين الماليين في شركة معينة من هذه الأتمتة، فقد تتمكن الشركة من إغلاق دفاترها بسرعة أكبر.
وقال لامانا: “هذا أحد الملاعب الكبيرة للمديرين الماليين”.
يشاهد: يقدم الذكاء الاصطناعي “أدوات قوية بشكل لا يصدق” للخدمات المصرفية والمالية وصناعة التأمين: Microsoft CVP
