بغض النظر عن مدى إعجابك بزملائك، لا تفكر في مكان عملك كعائلة، كما يقول الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Airbnb، بريان تشيسكي.
لقد تعلم تشيسكي هذا الدرس من تجربته، كما قال في بودكاست “إعادة التفكير” آدم جرانت، عالم النفس في وارتون، في شهر مايو.
في عام 2020، في ذروة جائحة كوفيد-19، كتب تشيسكي مذكرة للموظفين يوضح فيها أن الشركة ستقوم بتسريح العمال. وكتب: “لدي شعور عميق بالحب لكم جميعا”.
كان الأمر منطقيًا: كانت العائلات في مكان العمل مفهومًا شائعًا بشكل خاص لبناء الولاء بين شركات التكنولوجيا قبل كوفيد-19، مع امتيازات مثل الطعام المجاني والتنظيف الجاف وصالات الألعاب الرياضية داخل المكتب التي تشجع الموظفين على قضاء وقت أطول في المكتب مقارنة بعائلاتهم الفعلية.
لكن اليوم، سيضع تشيسكي تقديره بشكل مختلف، حيث قال: إن التفكير في مكان عملك كعائلة يمكن أن يكون أداة تحفيزية فعالة، ولكنه قد يجعل من الصعب أيضًا على الرؤساء والموظفين على حد سواء القيام بوظائفهم.
قال تشيسكي: “لقد كتبت تلك الرسالة بسرعة كبيرة”. “لم يكن لدي الكثير من الوقت، ولذلك كتبت ما شعرت به وهذا ما شعرت به، وكنت عاطفيًا جدًا عندما كنت أكتبه. وصحيح أن الشركة ليست عائلة. في الواقع، نحن كان عليه أن يقوم بهذا المحور.”
وأضاف: “كنا نشير إلى أنفسنا كعائلة، وبعد ذلك كان علينا طرد الأشخاص، أو كان عليهم مغادرة الشركة، ولا تطرد أفراد عائلتك”.
كيف تفكر في مكان عملك بدلا من ذلك
إذا كنت لا ينبغي أن تفكر في مكان عملك كعائلة، فكيف يجب أن تتعامل معه؟ لدى الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Netflix، ريد هاستينغز، إجابة بسيطة: مثل فريق رياضي محترف.
وقال هاستينغز لسلسلة مقابلات “عرض من الأعلى” التي تبثها جامعة ستانفورد في فبراير/شباط: “يجب أن تتمحور حول هذه الفكرة القائلة بأن على الجميع أن يقاتلوا من أجل وظيفتهم كل عام، كما هو الحال في الرياضات الاحترافية”. “إذا كنت ستفوز بكأس ستانلي، فذلك لأنك جمعت المجموعة الأكثر روعة من لاعبي الهوكي الذين كانوا معًا على الإطلاق.”
من وجهة نظر القيادة، يمكن أن يكون النهج العائلي مشكلة عندما يتعين عليك توبيخ شخص ما، أو فرض قاعدة، أو تسريح العمال، كما يقول هاستينغز.
وقال: “في الأسرة، عليك أن تعتني بإخوتك، والديك، وأطفالك مهما حدث”. “إنهم يذهبون إلى السجن، ويفعلون أي شيء، وأنت معهم”.
يمكن أن يؤدي استخدام كلمة “عائلة” إلى وضع الرؤساء في مواقف يمكنهم من خلالها الاستفادة من الموظفين، كما كتب مدرب تطوير القيادة جوشوا أ. لونا في مقال نشرته مجلة هارفارد بيزنس ريفيو لعام 2021: كلما زاد شعورك بالارتباط العاطفي بمؤسستك، أصبح مديرك أكثر سهولة. يمكن أن يطلب منك بانتظام أن تذهب إلى أبعد من ذلك، كما يفعل أخ أو أخت.
إذا لم تقم بالعمل الإضافي، فقد تفقد شعبيتك أو حتى تُطرد من عملك. كتب لونا أن نهج هاستينغز أكثر ذكاءً: يساعد الاستعارة الرياضية الاحترافية على خلق شعور بالانتماء في العمل مع الحفاظ على الأداء والإنتاجية في مقدمة أذهان الجميع.
وأشار لونا إلى أن ثقافة مكان العمل الإيجابية والصحية “تحترم طبيعة المعاملات لهذه العلاقة”.
هل تريد أن تكون متواصلاً ناجحًا وواثقًا؟ خذ دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت كن متواصلاً فعالاً: إتقان التحدث أمام الجمهور. سنعلمك كيفية التحدث بوضوح وثقة، وتهدئة أعصابك، وما تقوله وما لا تقوله، وتقنيات لغة الجسد لترك انطباع أول رائع. سجل اليوم واستخدم الرمز EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30% حتى 10 يوليو 2024.
زائد، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
