1. لا يركزون على أنفسهم فقط
الجميع يقدر أن يتم الاعتراف بهم لشيء قاموا به بشكل جيد ويفخرون به.
إن القيام بذلك بإخلاص يضمن أن يتم تذكرك بشكل إيجابي – مما يضعك في فئة فوق كل الأشخاص الذين يبدو أنهم لم يلاحظوا ذلك.
2. لا يفرضون آرائهم على الآخرين.
3. لا يقولون: “هذه ليست مسؤوليتي”.
لن يتجاوز الموظفون الاستثنائيون مشكلة أو شيئًا يمكنهم المساعدة فيه لمجرد أنه ليس في الوصف الوظيفي الخاص بهم.
إنهم دائمًا على استعداد لمشاركة وقتهم ومعرفتهم. إنهم ينظرون إلى دورهم باعتباره جزءًا أساسيًا من الكل الأكبر وغالبًا ما يبحثون عن طرق للمساهمة في المنظمة.
4. لا يضيعون وقتهم مع أي شخص.
يتسكع الأشخاص الأقوياء عقليًا والمدركون لذواتهم مع أفراد آخرين ذوي تفكير إيجابي ويتشاركون معهم أهدافًا وتطلعات مشتركة. إنهم يدعمون بعضهم البعض ويحتفلون بإنجازات بعضهم البعض.
من ناحية أخرى، فإن الأشخاص السلبيين سوف يستنزفون طاقتك فقط. عندما تكون بالقرب منهم، ابذل قصارى جهدك لضبط الضوضاء والحد من تفاعلك.
5. لا يدعون أي شيء يشتت انتباههم عندما يتحدث الآخرون.
هل سبق لك أن تحدثت مع شخص كان مشتتًا، أو ينظر إلى أشخاص آخرين وسط حشد من الناس، أو يتفقد ساعته أثناء حديثك؟ من المحتمل أنك شعرت أنك غير مهم بالنسبة لهذا الشخص.
اجعل الآخرين يدركون أنك تركز من خلال مواجهتهم بشكل مباشر والابتسام والتواصل البصري.
6. لا ينسون التفاصيل الصغيرة
عندما تقابل شخصًا ما للمرة الأولى، كرر اسمه ورشه طوال المحادثة.
تذكر الأشياء المهمة، مثل أسماء الشريك أو الأطفال أو الحيوانات الأليفة أو أماكن العطلات المفضلة. ومن خلال القيام بذلك والإشارة إليهم في الأوقات المناسبة في المرة القادمة التي تراهم فيها، سوف تتميز.
مع تعمق علاقتكما، فكر في تدوين التواريخ المهمة (مثل عيد ميلادهما أو الذكرى السنوية)، ثم أرسل بطاقات أو اتصل في تلك التواريخ.
7. يبتعدون عن النكات المسيئة أو التي لا طعم لها.
ببساطة، إذا كان هناك أي احتمال بأن يجد شخص ما نكتة مسيئة، فلا تقلها. إنها واحدة من أسرع الطرق لإبعاد الناس، لأنها تشير إلى عجز كبير في الوعي والحساسية.
8. لا يقومون بكل الكلام
يحاول الأشخاص الأذكياء عاطفيًا الاستماع وفهم المزيد عن الموقف.
يطرحون أسئلة تتيح للشخص الآخر فرصة التعبير عن نفسه بشكل أفضل وفهم كيف يتصرف ويشعر.
قد تفتح أسئلتك طريقًا لمزيد من المحادثة والتوصل إلى حل مفيد.
هارفي دويتشندورف هو باحث في الذكاء العاطفي ومؤلف كتاب “الذكاء العاطفي يغير قواعد اللعبة: 101 طريقة بسيطة للفوز في العمل والحياة.” لقد عمل في مجال الذكاء العاطفي لأكثر من 20 عامًا وهو عضو نشط في مشروع ManKind وToastmasters. اتبعه تويتر.
لا تفوت:
هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في نشرتنا الإخبارية الجديدة هنا
احصل على قناة CNBC مجانًا دليل وارن بافيت للاستثمار، الذي يلخص أفضل نصيحة للملياردير للمستثمرين العاديين، ما يجب فعله وما لا يجب فعله، وثلاثة مبادئ استثمارية رئيسية في دليل واضح وبسيط.
