وتقول شركة “تارجت” إنها ستغلق تسعة متاجر في المدن الكبرى، بسبب العنف والسرقة

هدف قالت يوم الثلاثاء إنها ستغلق تسعة متاجر في المدن الكبرى في جميع أنحاء البلاد، مشيرة إلى العنف والسرقة وجرائم التجزئة المنظمة.

وستغلق الشركة متجرًا واحدًا في حي هارلم بمدينة نيويورك، وموقعين في سياتل، وثلاثة متاجر في منطقة سان فرانسيسكو-أوكلاند وثلاثة متاجر أخرى في بورتلاند بولاية أوريغون. وقالت الشركة إنها ستغلق المتاجر نهائيًا في 21 أكتوبر.

وقال “تارجت” في بيان صحفي: “لا يمكننا الاستمرار في تشغيل هذه المتاجر لأن السرقة وجرائم البيع بالتجزئة المنظمة تهدد سلامة فريقنا وضيوفنا، وتساهم في أداء أعمال غير مستدام”.

“نحن نعلم أن متاجرنا تؤدي دورًا مهمًا في مجتمعاتها، ولكن لا يمكننا تحقيق النجاح إلا إذا كانت بيئة العمل والتسوق آمنة للجميع.”

وكانت شركة Target، التي لديها ما يقرب من 2000 متجر في الولايات المتحدة، صريحة بشأن جريمة البيع بالتجزئة المنظمة في متاجرها. وقالت إن السرقة أدت إلى ارتفاع مستويات الانكماش، وهو مصطلح صناعي يستخدم لوصف الخسائر الناجمة عن البضائع التي تضررت أو في غير محلها أو سُرقت.

مع إعلانها يوم الثلاثاء، تبرز شركة Target أيضًا في قرارها بإغلاق المتاجر وإلقاء اللوم بشكل صريح على جرائم البيع بالتجزئة في هذا القرار.

عندما أعلنت الشركة عن أرباحها المالية للربع الثاني في منتصف شهر مايو، قال الرئيس التنفيذي بريان كورنيل إن جرائم التجزئة المنظمة قد ارتفعت في متاجرها. وأضاف أنه من المتوقع أن يؤدي الانكماش بشكل عام إلى تقليل ربحية Target للعام بأكمله بأكثر من 500 مليون دولار مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

وعندما سئل عما إذا كانت الشركة تخطط لإغلاق المتاجر بسبب ارتفاع الانكماش، أكد كورنيل على إحجام شركة Target عن إغلاق المواقع.

“لا نريد إغلاق المتاجر. نحن نعلم مدى أهمية متاجرنا. فهي تخلق فرص عمل محلية، وتولد الضرائب، وهي مهمة جدًا لهؤلاء المتسوقين المحليين، وتلعب دورًا حاسمًا في المجتمعات في جميع أنحاء البلاد،” كورنيل قال في مكالمة مع الصحفيين في مايو.

وأضاف: “سنواصل بذل كل ما في وسعنا لإبقاء أبوابنا مفتوحة”. “وفي الوقت نفسه، سنراقب عن كثب سلامة فريقنا وضيوفنا بالإضافة إلى التأثير المالي على أعمالنا بينما نحدد المسار الصحيح للمضي قدمًا في Target.”

دفعت تعليقات المدير التنفيذي للبيع بالتجزئة الشركات الأخرى إلى التحدث علنًا عن المشكلة أيضًا، والدعوة إلى الإصلاح التشريعي. بعد إقرار قانون الإعلام، الذي يتطلب من الأسواق عبر الإنترنت الكشف عن هويات بعض البائعين ذوي الكميات الكبيرة لردع بيع السلع المسروقة والمقلدة، يضغط تجار التجزئة والجمعيات التجارية الآن من أجل إقرار مشروع قانون آخر يسمى مكافحة التجزئة المنظمة قانون الجريمة.

يقترح مشروع القانون، الذي قال تارجت إنه يدعمه في البيان الصحفي الصادر يوم الثلاثاء، عقوبات أكثر صرامة على جرائم السرقة ويدعو إلى تغيير الحد الأدنى الذي يجب على المدعين العامين الوفاء به قبل رفع قضايا السرقة الفيدرالية. كما أنه سيوفر لتجار التجزئة مكانًا رسميًا لتبادل المعلومات مع بعضهم البعض وإنفاذ القانون من خلال مركز تنسيق جرائم التجزئة المنظمة المقترح.

منذ عام 2022، أصدرت تسع ولايات على الأقل – ست ولايات حتى الآن هذا العام – قوانين مماثلة لفرض عقوبات أشد صرامة على جرائم جرائم البيع بالتجزئة المنظمة. يقف وراء اجتياح التشريعات تجار التجزئة والجمعيات التجارية، الذين يستخدمون قوتهم الجماعية لكتابة مشاريع القوانين وتجاوز خط النهاية.

كان إغلاق المتاجر، أو التهديد بها، عاملاً رئيسياً في إقناع تجار التجزئة المشرعين بالانضمام، حسبما قال خبراء السياسة لـ CNBC سابقًا.

كافحت أعمال Target لأكثر من عام في مواجهة تحديات خاصة بالشركة، بما في ذلك وفرة المخزون غير المباع، ورد الفعل العنيف على مجموعة سلع Pride الخاصة بها، وتراجع الإنفاق الاستهلاكي على العناصر التقديرية مثل الملابس والسلع المنزلية.

على مدار العقدين الماضيين، لم تذكر شركة Target تقليص حجم هوامشها أثناء مكالمات الأرباح حتى أغسطس 2022، عندما تضررت أرباح الشركة وتجار التجزئة الآخرين بسبب عمليات الشطب المرتفعة أثناء محاولتهم تفريغ البضائع غير المرغوب فيها، حسبما ذكرت CNBC سابقًا. وقال خبراء الصناعة لـ CNBC إنه عندما ترتفع المخزونات، فإن الانكماش يميل إلى الارتفاع أيضًا.

وقالت الشركة سابقًا إن أرقام الانكماش الخاصة بها تختلف بشكل كبير حسب الموقع ولا ترتبط بمستويات المخزون.

قالت شركة “تارجت” يوم الثلاثاء إنها اتخذت مجموعة متنوعة من الخطوات لوقف الجريمة في متاجرها. وتشمل هذه الإجراءات إضافة حالات مغلقة لبعض البضائع، وتوظيف خدمات حراسة خارجية، وتدريب قادة المتاجر حول كيفية تهدئة المواقف التي يحتمل أن تكون خطرة، والاستثمار في الدفاع السيبراني لوقف الاحتيال أو الجريمة المنظمة.

ومع ذلك، قالت شركة “تارجت” إن وجود فريق أمني أكبر وأدوات ردع السرقة في المتاجر المتضررة لم يكن كافيًا.

وقال “تارجت” في البيان: “على الرغم من جهودنا، لسوء الحظ، ما زلنا نواجه تحديات أساسية لتشغيل هذه المتاجر بأمان ونجاح”.

وقالت الشركة إنها ستعمل مع الموظفين في المتاجر المغلقة لمنحهم فرصة للانتقال إلى موقع مستهدف آخر.

ليس من الواضح ما هي الإجراءات التي تتخذها الشركة لتحسين إدارة المخزون.

أعلنت شركة Target عن إغلاق المتاجر في نفس اليوم الذي أصدر فيه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة، وهو الاتحاد التجاري الرئيسي في الصناعة، أحدث استطلاع وطني لأمن التجزئة. ووجد الاستطلاع أن تأثير السرقة على النتائج النهائية لتجار التجزئة هو نفسه تقريبًا كما كان منذ سنوات.

ونما إجمالي انكماش قطاع التجزئة إلى أكثر من 112 مليار دولار في عام 2022، ارتفاعًا من 93.9 مليار دولار في العام السابق، وفقًا للمسح. يتم حساب المقياس باستخدام إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة ويرتفع بشكل عام مع ارتفاع مبيعات التجزئة.

عند الإبلاغ عنها كنسبة مئوية من المبيعات كما هو معتاد، ارتفع متوسط ​​الانكماش السنوي إلى 1.57%، ارتفاعًا من 1.44% في عام 2021. وتتوافق هذه الحصة إلى حد كبير مع السنوات الماضية ويعتبرها خبراء الصناعة مستوى طبيعيًا وصحيًا للانكماش. بشكل عام، يخطط تجار التجزئة لحوالي 1٪ إلى 2٪ من الانكماش كل عام.

ينضم Target إلى قائمة متزايدة من تجار التجزئة الذين أغلقوا متاجرهم في المدن الكبرى، بما في ذلك وول مارت, نوردستروم و تحالف أحذية Walgreens.

أغلقت نوردستروم متجرها الرئيسي في سان فرانسيسكو وموقع نوردستروم راك في المدينة هذا الصيف بعد العمل هناك لأكثر من 35 عامًا.

ومع ذلك، أشارت الشركة إلى ديناميكيات السوق بدلاً من الجريمة. وفي رسالة إلى الموظفين في ذلك الوقت، قال جيمي نوردستروم، كبير مسؤولي المتاجر آنذاك، إن التغييرات في وسط مدينة سان فرانسيسكو أضرت “بحركة مرور العملاء إلى متاجرنا وقدرتنا على العمل بنجاح”.

وتصدرت حادثة التحطيم والاستيلاء الصارخة في أغسطس/آب في أحد مواقع نوردستروم الأخرى، وهو متجر في لوس أنجلوس، عناوين الصحف الوطنية.

في مكالمة الأرباح في أواخر أغسطس، سُئلت الشركة عن مقطع الفيديو الذي تم تداوله على نطاق واسع عن الجريمة. ووصف الرئيس التنفيذي إريك نوردستروم الحادث بأنه “مزعج لنا جميعا”، وقال إن الخسائر الناجمة عن السرقة “في أعلى مستوياتها التاريخية”. لكنه أضاف أن السرقة مدرجة في توجيهات الشركة وليست أعلى من المتوقع.

في مقابلة أجريت معه في ديسمبر مع CNBC، حذر دوج ماكميلون، الرئيس التنفيذي لشركة Walmart، من أن المتاجر ستغلق أبوابها إذا لم تتم محاكمة سارقي المتاجر بقوة.

كما أغلقت وول مارت بعض المتاجر، بما في ذلك أربعة متاجر في شيكاغو في أبريل، لكنها لم تلوم السرقة. وفي بيان صحفي في ذلك الوقت، قال بائع التجزئة إنه يكافح لجعل المواقع مربحة وتكثفت التحديات. وقالت إن المتاجر “تخسر عشرات الملايين من الدولارات سنويا، وتضاعفت خسائرها السنوية تقريبا في السنوات الخمس الماضية فقط”.

أشارت Walgreens، على غرار Target، على وجه التحديد إلى جريمة البيع بالتجزئة المنظمة كسبب لإغلاق بعض المتاجر في سان فرانسيسكو في عام 2021.