هذه القصة جزء من سي ان بي سي اجعلها سلسلة “اللحظة”، حيث يكشف الأشخاص الناجحون للغاية اللحظة الحاسمة التي غيرت مسار حياتهم ومسيراتهم المهنية، ويناقشون ما دفعهم إلى القيام بالقفزة إلى المجهول.
عندما بدأ جون بول ديجوريا في بيع التكيلا لأول مرة، كان يعرف الكثير عن الأعمال التجارية – ولكن “لا شيء على الإطلاق” عن صناعة المشروبات الكحولية، كما يقول.
لذلك، عندما استخدم مبلغًا ضخمًا من ماله الخاص – “عدة ملايين من الدولارات”، وفقًا لتقديرات ديجوريا – للمشاركة في تأسيس شركة Patrón Spirits في عام 1989، كان يتبع وصفة محتملة لكارثة.
ربما كانت المخاطر المالية والمخاطر المتعلقة بالسمعة واضحة لكل من حوله تقريبًا، لكن هذا النوع من التفكير المنطقي لم يكن مهمًا لديجوريا. لقد كان مقتنعًا أن لديه منتجًا أفضل من أي شيء آخر في السوق، وكان يعلم أنه يستطيع بيعه. كان يحتاج فقط إلى الحصول على عدد كافٍ من الأشخاص لتجربته أولاً.
يقول ديجوريا، البالغ من العمر 79 عاماً، لقناة CNBC Make It: “لقد شعرت بأن هذا هو الشيء الذي يجب القيام به”. “ولقد فعلت ذلك.”
لقد نجح بالفعل في تحقيق صعود من الفقر إلى الثراء. في عام 1980، تعاون ديجوريا – الذي كان يعمل بوابًا سابقًا وبائعًا للموسوعات، وكان يعيش بعد ذلك خارج سيارته – مع مصفف الشعر بول ميتشل لإطلاق شركة جون بول ميتشل سيستمز للعناية بالشعر. ما بدأ بقرض بقيمة 700 دولار تطور إلى علامة تجارية عالمية تبلغ إيراداتها السنوية مليار دولار، حسبما ذكرت شبكة سي إن بي سي في عام 2017.
بعد تسع سنوات، عاد مارتن كراولي، الشريك التجاري التالي لديجوريا، من رحلة عمل إلى المكسيك ومعه بعض التكيلا عالية الجودة: يقول ديجوريا: “أكثر سلاسة من أي شيء تذوقناه من قبل”.
قام الثنائي بتكليف شركة تقطير مكسيكية تدعى فرانسيسكو ألكاراز بتصنيع طلبية قابلة لإعادة البيع مكونة من 1000 علبة أو 12000 زجاجة. تبلغ تكلفة إنتاج كل زجاجة حوالي 20 دولارًا. لقد حددوا سعرًا استهلاكيًا قدره 37.95 دولارًا، ولم يكن أحد مهتمًا بذلك. يقول ديجوريا إن العلامات التجارية الشهيرة في ذلك الوقت كانت تكلفتها تتراوح بين 5 إلى 15 دولارًا للزجاجة.
عندما رفضها الموزعون، باعوا كميات أقل للمطاعم والحانات في جميع أنحاء لوس أنجلوس، وقدموا عينات مجانية لأصدقاء ديجوريا المشاهير، مثل كلينت إيستوود.
يقول ديجوريا: “يا إلهي، لقد أحبوه واستمروا في إعادة الترتيب”.
اليوم، تعد Patrón واحدة من العلامات التجارية الأكثر مبيعًا للتيكيلا في العالم، حيث تبيع ما يقرب من 3 ملايين علبة كل عام. وفي عام 2018، استحوذت عليها شركة باكاردي المحدودة مقابل 5.1 مليار دولار. امتلكت DeJoria حصة 70٪ في Patrón في ذلك الوقت. وتقدر فوربس حاليًا ثروته الصافية بنحو 3 مليارات دولار.
هنا، يناقش ديجوريا كيفية معرفة متى يستحق حدسك الثقة، وقيمة التعلم بسرعة والدروس المهمة التي تعلمها من الرفض.
سي إن بي سي افعلها: هل كان لديك أي شعور، في البداية، أن باترون يمكن أن ينمو إلى هذا الحد؟ ما مدى ثقتك في أنك تعرف ما كنت تفعله؟
ديجوريا: لم نكن نعرف! قلنا: “دعونا نرى كيف سنسير.”
لم نكن نعرف شيئًا عن هذا العمل، لكننا كنا نعلم أنه أفضل مشروب تيكيلا في العالم. كنا بحاجة فقط إلى حث الناس على تجربة ذلك، وسيكافئون أنفسهم بإنفاق بضعة دولارات إضافية على الأفضل.
السيناريو الأسوأ: لمدة 10 سنوات، كل شخص أعرفه لديه عيد ميلاد، أو ذكرى سنوية، أو أي شيء آخر سيحصل على زجاجة رائعة من أفضل التكيلا في العالم.
جون بول ديجوريا
المؤسس المشارك، باترون سبيريتس
السيناريو الأسوأ: لمدة 10 سنوات، كل شخص أعرفه لديه عيد ميلاد، أو ذكرى سنوية، أو أي شيء آخر سيحصل على زجاجة رائعة من أفضل التكيلا في العالم.
لقد صدقت حقًا: “أي شخص يتذوقها لن يستخدم أي شيء آخر. إنها مجرد مسألة وقت.” لذلك تمسكت بها. استغرق الأمر بضع سنوات، لكنه بدأ في الإقلاع.
كيف تتعامل مع عمل لا تعرف عنه شيئًا؟
أولا وقبل كل شيء، تعلم مفردات العمل. الشركات المختلفة لديها مفردات مختلفة، وكلمات مختلفة.
ثم انظر إلى نموذج التوزيع. إذا كان عميلك شخصًا يمتلك متجرًا لبيع المشروبات الكحولية أو حانة، فكيف تصل إلى هناك؟ حسنًا، يجب عليك الحصول على موزع لتوصيله إلى هناك. بمجرد وصوله إلى هناك، مهما كان منتجك، كيف تساعد عميلك على بيعه؟
كان بول ميتشل سهلاً. لقد أظهرنا (مصففي الشعر) كيفية استخدام منتجنا، و(هم) أظهروا للعميل كيفية استخدامه على شعرهم أثناء تصميم شعرهم على الكرسي.
وكان باترون نفس الشيء. كنت أقوم بإعداد بطاقات احتياطية أو حاملات أو ملصقات (لوضعها في الحانات ومتاجر المشروبات الكحولية، لشرح ما الذي يجعل التكيلا مميزة).
كيف تتعلم أن تثق بحدسك عندما يشكك الناس من حولك في قدرتك على النجاح؟
لقد بعت الموسوعات من الباب إلى الباب، حسنًا؟ موسوعات كوليير، في أوائل العشرينات من عمري. أنت تطرق الكثير من الأبواب لن يسمح لك الناس بالدخول. لقد تعلمت الكثير عن الرفض.
أدركت أيضًا (أهمية) جودة المنتج. لم يكن لدى بول ميتشل المال، واستغرق الأمر منا بضع سنوات حتى ندفع فواتيرنا في الوقت المحدد، لكن الأمر نجح في النهاية بسبب الجودة. كان Patrón رقم 1، من حيث الجودة الأفضل. كان علينا فقط أن نظهر ذلك لمزيد من الناس. وقد فعلنا ذلك.
لا تستسلم. فقط استمر في طرق الأبواب حتى تحصل على عدد كافٍ من الأشخاص للاستماع إليك.
جون بول ديجوريا
المؤسس المشارك، باترون سبيريتس
لذلك، فقط لا تستسلم. فقط استمر في طرق الأبواب حتى تحصل على عدد كافٍ من الأشخاص للاستماع إليك.
ما الذي كنت تتمنى لو عرفته عندما كان Patrón جديدًا؟ هل هناك أي شيء تريد تغييره؟
بالطبع لا. لقد كان العمل 101. لقد تعلمناه بينما ذهبنا. هل كان بإمكاننا أن نفعل ما هو أفضل؟ من المحتمل. لكنني أحببت التجربة، ولن أفعل أي شيء مختلف.
يجب أن أذهب إلى شيء لم نكن نعرف عنه شيئًا، وسيصبح الأكبر في العالم. عندما بعتها، كان لدينا 82% من السوق فائقة الجودة.
لقد قامت باكاردي بتطويرها منذ ذلك الحين، ولا شك. ومع ذلك، هناك (الكثير) تيكيلا جديدة هناك. لذا، على الرغم من أن (Patrón) هو الأكبر على الإطلاق، إلا أنه ربما يمثل 55% أو 60% من السوق العالمية اليوم. هناك الكثير من الأشياء الجديدة. الجميع يريد أن يكون الراعي القادم.
تم تحرير هذه المقابلة وتكثيفها من أجل الوضوح.
لا تفوت: هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في النشرة الإخبارية الجديدة لدينا!
بينما تعمل التكنولوجيا على إعادة تشكيل توقعات الأعمال، يتبنى بعض القادة التغيير ويقومون بتحويل مؤسساتهم للمستقبل. انضم إلى قمة CNBC Evolve العالمية في 2 نوفمبر للاستماع إلى استراتيجيات التكيف والابتكار والنجاح في هذا العصر الجديد من الأعمال. شراء تذكرتك هنا.
شاهد المزيد من The Moment:
