خلال مسيرتي المهنية في وكالة المخابرات المركزية، قمت بإيجاز الرؤساء وصانعي السياسات وعمال الإغاثة ووحدات العمليات الخاصة والسفراء. في جميع تفاعلاتنا، كان الذكاء العاطفي هو المفتاح.
كان علي أن أفهم جمهوري حقًا. للوصول إلى الشخص الآخر، عليك أن تتحدث لغته. على سبيل المثال، عندما طلب الرئيس باراك أوباما تمثيلاً بيانيًا لتقرير مكتوب، كان هذا بالضبط ما حصل عليه.
بناءً على تجربتي، إليك ما يفعله الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المرتفع دائمًا عند التحدث مع الآخرين:
1. لا يخيفهم الأسماء الكبيرة
الأشخاص الأذكياء عاطفيًا لا ينزعجون من مدى أهمية جميع الأشخاص الموجودين في الغرفة، مثل وجود رئيسهم أو عميل رفيع المستوى. إنهم يعرفون أن يتجاهلوا ضجيج الخلفية ويركزوا على إيصال رسالتهم.
يعاملون الجميع بلطف واحترام، بغض النظر عن لقبهم. وهذا ما يجعلهم متواصلين فعالين.
2. يتدربون ويستعدون
قبل العروض التقديمية أو الاجتماعات الكبيرة، يتدرب الأشخاص الأذكياء عاطفيًا على إلقاء خطاباتهم، وليس قلقهم. إذا ركزت على أعصابك، سوف تتوتر. ولكن إذا ركزت على محتوى كلماتك وإيصالها، فسوف تحصل على نتائج رائعة.
لمحاربة الخوف، استعد بقول الكلمات بصوت عالٍ. احصل على شخصية قوية واحصل على كل المعلومات التي تحتاجها في متناول يدك. ثم استمر في التدرب حتى تصبح طبيعة ثانية.
3. لديهم حس المنظور
في بعض الأحيان، على الرغم من بذل قصارى جهدك، قد تجعل من نفسك أحمق. يحدث ذلك. يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفيًا أنهم إذا قالوا شيئًا ما وفشلوا فيه، فهذه ليست نهاية العالم.
سواء تم استقبالهم بشكل جيد أو قوبلوا بالصمت، يمكنهم الاستمرار. إن القدرة على الجلوس للحظات، أو حتى الاعتراف مازحًا بهذا الإحراج، ومن ثم المضي قدمًا، يمكن أن يجعل الناس يحترمونك أكثر.
4. يبدأون بمشاريع صغيرة وبرهانات منخفضة
بعض أفضل المتحدثين الذين أعرفهم لم يبدأوا بهذه الطريقة. لكن الأكثر ذكاءً عاطفياً بينهم أدركوا أن هناك دائماً مجالاً للتحسين. ولم يهربوا من انزعاجهم.
وبدلاً من ذلك، راقبوا الأماكن الأقل رعبًا للتحدث عنها، مثل التطوع في اجتماع PTA أو تقديم نخب في حفل رحيل زميلهم في العمل. وبعد أن أصبحوا أكثر ثقة، وصلوا إلى مراحل أكبر، مثل كونهم المتحدثين الرئيسيين في مؤتمر صناعي كبير.
5. يقودون بنقاط قوتهم
يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفيًا وسائل وأساليب الاتصال التي تناسبهم بشكل أفضل، ويمكنهم تكييف رسالتهم مع الموقف الحالي.
إنهم يعلمون أيضًا أن استخدام صوتك بفعالية لا يعني بالضرورة استخدام صوتك الفعلي بشكل مباشر وعفوي. في بعض الأحيان، يمكن لكتابة نص أو بريد إلكتروني أو خطاب أن يؤدي المهمة أيضًا.
6. يعرفون سبب رغبتهم في استخدام أصواتهم
الأشخاص الأذكياء عاطفياً يتحدثون بهدف. ايهم ملكك؟
هل ترغب في الحصول على ترقية أو التقدم في حياتك المهنية؟ تحسين مؤسستك أو عملك؟ هل تدافع عن قضية تهمك؟ الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك؟ مشاركة فكرة كبيرة؟
استخدام صوتك لا يتعلق بالقيء اللفظي. يتعلق الأمر بتسخير القوة الموجودة بداخلك والتحدث عن الأشياء التي تهمك، عندما تكون أكثر أهمية.
روبال باتيل أخذتها مسيرتها المهنية من غرف الإحاطة العسكرية في الأدغال ومناطق الحرب إلى مجالس إدارة الشركات والمراحل الدولية. بصفتها محللة وعميلة ميدانية في وكالة المخابرات المركزية، قدمت المشورة لجنرالات من فئة أربع نجوم وحصلت على ميداليات خدمة منطقة الحرب. يعد باتل اليوم متحدثًا دوليًا ومستشارًا للشركات ومستشارًا تنفيذيًا. هي مؤلفة “من وكالة المخابرات المركزية إلى الرئيس التنفيذي: دروس الحياة غير التقليدية للتفكير بشكل أكبر، والقيادة بشكل أفضل، وأن تكون أكثر جرأة.”
لا تفوت:
هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ اشترك في نشرتنا الإخبارية الجديدة هنا
