أصبح Soho House مشهورًا جدًا لدرجة أنه لم يعد يسمح للأعضاء الجدد بالوصول إلى نواديه في ثلاث مدن حيث يتعامل مع شكاوى الاكتظاظ.
بدءًا من عام 2024، لن يحالفهم الحظ الأشخاص الذين يتطلعون إلى الحصول على عضوية سنوية – والتي يمكن أن تصل تكلفتها إلى 5000 دولار. أوقفت سلسلة الأندية الخاصة التي تستهدف المبدعين قبول الأعضاء الجدد في نيويورك ولوس أنجلوس ومدينتها الأصلية لندن.
كشف مؤسس Soho House، نيك جونز، عن الأخبار في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى الأعضاء، موضحًا أنه “يركز بشدة على تحسين الخدمة، بالإضافة إلى التأكد من أن منازلنا لا تشعر بأنها مزدحمة للغاية”. وقال إنها “تغلق الأبواب أمام الأعضاء الجدد” و”لن تقبل الأعضاء إلا في المواقع التي لدينا فيها القدرة”.
ولم يرد Soho House على الفور للتعليق على ما إذا كان هذا تغييرًا دائمًا. يوجد في المدن الثلاث حوالي 20 منزلاً، تحتوي جميعها على مطاعم وبارات: بعضها يحتوي على حمامات سباحة، ومرافق للتمارين الرياضية، ومنتجعات صحية، وغرف فندقية.
انطلقت الشركة في عام 1995 بأول نادي لها في شارع جريك ستريت بلندن، وتوسعت منذ ذلك الحين لتشمل حوالي 40 ناديًا حول العالم. تم طرح Soho House (SHCO) للاكتتاب العام في عام 2021 ويضم حوالي 185000 عضو و98000 آخرين في قائمة الانتظار الخاصة به.
على الرغم من أنها لا تزال المفضلة بين المشاهير وأفراد العائلة المالكة (اصطحب الأمير هاري ميغان ماركل إلى أحدها في موعدهم الأول)، إلا أن الأعضاء كانوا يشكون من الاكتظاظ بسبب قبول عدد كبير جدًا من الأعضاء الجدد وتراجع خدمة العملاء مما أضعف شعورها بالحصرية.
على الرغم من الشكاوى، قالت Soho House في مكالمة أرباحها الأخيرة إنها لا تزال تخطط لزيادة قاعدة أعضائها إلى 210.000 عضو بحلول نهاية عام 2024، ومن المحتمل أن يأتي هؤلاء الأعضاء الجدد من المدن التي تتوسع فيها، مثل ساو باولو ومكسيكو سيتي. وبورتلاند بولاية أوريغون.
