طائرات يونايتد إيرلاينز في مطار دنفر الدولي.
ليزلي جوزيفس / سي إن بي سي
الخطوط الجوية المتحدة تخطط لتسهيل حصول العملاء على مكانة النخبة من خلال العلامات التجارية المشتركة يطارد بطاقات الائتمان، أحدث شركة طيران تقوم بتعديل برنامج المسافر الدائم المربح لمكافأة كبار المنفقين.
لن تغير شركة الطيران المتطلبات العامة لحالة المسافر الدائم للنخبة العام المقبل، وهي الأولى بالنسبة لشركة النقل منذ بداية جائحة Covid-19. وبدلاً من ذلك، قالت يونايتد يوم الخميس إنها ستكافئ العملاء في عام 2024 بـ 25 نقطة مؤهلة مقابل كل 500 دولار ينفقونها على البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة. حاليًا، يحصل العملاء على 500 نقطة مقابل كل 12000 دولار يتم إنفاقها. ستقوم شركة النقل أيضًا برفع الحدود القصوى للإنفاق ببطاقات الائتمان التي يمكن أن تكون مؤهلة للحصول على حالة النخبة.
يحتاج المسافرون إلى 5000 نقطة مؤهلة بالإضافة إلى أربع رحلات للوصول إلى المستوى الفضي، وهو أدنى مستوى، أو الحصول على مجموعة من الرحلات والنقاط.
تكافئ شركات الطيران النخب لديها بامتيازات مثل الترقيات المجانية، عندما تكون متاحة؛ الصعود المبكر؛ وامتيازات أخرى.
لكن أعداد نخبة المسافرين الدائمين ارتفعت في السنوات الأخيرة مع استمرار المسافرين في الإنفاق خلال جائحة كوفيد-19 وسمحت لهم شركات الطيران بالاحتفاظ بوضعهم في الفئة حتى لو لم يكونوا مسافرين.
وقد شكل ذلك تحديًا لشركات الطيران للحفاظ على برامجها حصرية ويمكن تحقيقها بشكل معقول، وأثار غضب النخب التي تتدافع جنبًا إلى جنب مع زملائها المسافرين للحصول على ترقيات أو الوصول إلى صالة المطار.
خطوط دلتا الجوية في شهر سبتمبر، قالت إن وضع النخبة سيتم منحه فقط على الإنفاق – بدلاً من مزيج من رحلات الطيران والإنفاق – على الرغم من أنها تراجعت الشهر الماضي عن بعض التغييرات المخطط لها في برنامج SkyMiles وحدود الوصول إلى الصالات بعد شكاوى العملاء.
لا تفوّت هذه القصص من CNBC PRO:
