الرئيس التنفيذي لشركة Meta Platforms مارك زوكربيرج يصل إلى المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه، كاليفورنيا، في 20 ديسمبر 2022.
ديفيد بول موريس | بلومبرج | صور جيتي
وترفع مجموعة من الحزبين مكونة من 42 مدعيًا عامًا دعوى قضائية ميتا أعلنت AGs يوم الثلاثاء عن ميزات تسبب الإدمان تستهدف الأطفال والمراهقين. يشير الدعم المقدم من العديد من مساعدي الدولة من خلفيات سياسية مختلفة إلى وجود تحدي قانوني كبير لأعمال شركة Meta.
تواجه ميتا الآن عدة دعاوى قضائية بشأن هذه القضية في عدة مناطق. رفعت النيابة العامة من 33 ولاية دعوى فيدرالية ضد ميتا في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، بينما رفعت 9 نيابة عامة إضافية في ولاياتها، وفقًا لبيان صحفي صادر عن مكتب المدعي العام في نيويورك ليتيتيا جيمس.
تعد الدعاوى القضائية دليلاً آخر على الأولوية التي وضعها منفذو القانون في الولاية من الحزبين الجمهوري والديمقراطي على حماية الأطفال والمراهقين من الأذى عبر الإنترنت.
كما أنها ليست المرة الأولى التي يتعاون فيها ائتلاف واسع من الوكالات الحكومية الحكومية لملاحقة ميتا. وفي عام 2020، رفعت 48 ولاية وإقليم دعوى قضائية ضد الشركة لأسباب تتعلق بمكافحة الاحتكار، إلى جانب شكوى منفصلة من لجنة التجارة الفيدرالية.
صممت شركة Meta منتجاتها على Facebook وInstagram لإبقاء المستخدمين الصغار عليها لفترة أطول ويعودون إليها بشكل متكرر، كما يزعم AGs. وفقًا للشكوى الفيدرالية، قامت Meta بذلك من خلال تصميم خوارزمياتها والتنبيهات الغزيرة والإشعارات وما يسمى بالتمرير اللانهائي عبر خلاصات النظام الأساسي. تتضمن الشركة أيضًا ميزات يزعم AG أنها تؤثر سلبًا على الصحة العقلية للمراهقين من خلال المقارنة الاجتماعية أو الترويج لتشوه الجسم، مثل “الإعجابات” أو مرشحات الصور.
وتتهم الدعوى الفيدرالية أيضًا شركة Meta بانتهاك قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA) من خلال جمع البيانات الشخصية عن المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا دون موافقة الوالدين.
وتسعى الولايات إلى وضع حد لما تعتبره ممارسات ميتا الضارة، فضلاً عن العقوبات والتعويضات.
كانت شركة Meta تدرك جيدًا التأثيرات السلبية التي يمكن أن يحدثها تصميمها على مستخدميها الشباب، كما يزعم AGs.
وكتب مكتب جيمس في بيان صحفي: “بينما أنكرت شركة ميتا علانية هذه الآثار الضارة وقللت من أهميتها، إلا أنها لا تستطيع أن تدعي الجهل بمصداقية”. “تظهر وثائق الأبحاث الداخلية الخاصة بشركة ميتا وعيها بأن منتجاتها تضر المستخدمين الشباب. في الواقع، تكشف الدراسات الداخلية التي كلفت بها شركة ميتا – وحافظت على خصوصيتها حتى تم تسريبها من قبل أحد المبلغين عن المخالفات والإبلاغ عنها علنًا – أن شركة ميتا كانت على علم منذ سنوات بهذه الأضرار الخطيرة المرتبطة مع الوقت الذي يقضيه المستخدمون الصغار على منصاتها.”
أثارت الموظفة السابقة في فيسبوك، فرانسيس هاوجن، ضجة بين المشرعين وأولياء الأمور في عام 2021 بعد تسريب وثائق داخلية من الشركة كشفت عن بحث داخلي حول منتجاتها. وجدت مجموعة من الوثائق حول تأثير إنستغرام على المراهقين أن “اثنين وثلاثين بالمائة من الفتيات المراهقات قلن إنهن عندما شعرن بالسوء تجاه أجسادهن، جعلهن إنستغرام يشعرن بالسوء”، حسبما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال قبل أن تعلن هاوجين عن هويتها. وبعد التقرير، قال إنستغرام إنه يعمل على إيجاد طرق لإبعاد المستخدمين عن الخوض في المواضيع السلبية.
تتشابه العديد من الممارسات التي يركز عليها AGs في Meta مع تلك التي تمارسها شركات الوسائط الاجتماعية الأخرى، مثل تصميم الخوارزميات للحفاظ على تفاعل المستخدمين.
وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، في بيان: “إننا نشاطر المدعي العام التزامه بتزويد المراهقين بتجارب آمنة وإيجابية عبر الإنترنت، وقد قدمنا بالفعل أكثر من 30 أداة لدعم المراهقين وأسرهم”. “نشعر بخيبة أمل لأنه بدلاً من العمل بشكل منتج مع الشركات في جميع أنحاء الصناعة لإنشاء معايير واضحة ومناسبة للعمر للعديد من التطبيقات التي يستخدمها المراهقون، اختار المدعون العامون هذا المسار.”
ومن بين الولايات التي رفعت الدعوى الفيدرالية هي كاليفورنيا وكولورادو ولويزيانا ونبراسكا ونيويورك وكارولينا الجنوبية وواشنطن وويسكونسن.
شاهد: جيم كريمر يشرح أفكاره حول أداء ميتا في العام الماضي
