ستقوم Twitch يوم الجمعة بإنهاء جميع أعضاء مجلسها الاستشاري للسلامة، وفقًا لمصادر مطلعة على الوضع والوثائق التي اطلعت عليها CNBC.
يعد المجلس موردًا لتسعة خبراء في الصناعة ومشرفي البث المباشر والمشرفين الذين استشاروا بشأن قضايا الثقة والسلامة المتعلقة بالأطفال على Twitch والعُري والمستخدمين المحظورين والمزيد.
ال أمازونشكلت شركة بث الألعاب المملوكة لشركة Twitch مجلسها الاستشاري للسلامة في مايو 2020 “لتعزيز نهج Twitch في قضايا الثقة والسلامة” على المنصة وتوجيه القرارات، وفقًا لصفحة ويب الشركة. ونصح المجلس Twitch بشأن “صياغة سياسات جديدة وتحديثات للسياسات”، و”تطوير المنتجات والميزات لتحسين السلامة والاعتدال” و”حماية مصالح المجموعات المهمشة”، وفقًا لصفحة الويب.
لمدة أربع سنوات، قدمت المجموعة المشورة للشركة بشأن “غارات الكراهية” على المجموعات المهمشة وسياسات العري، من بين أمور أخرى.
ولكن بعد ظهر يوم 6 مايو، تم استدعاء أعضاء المجلس إلى اجتماع بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن جميع العقود الحالية ستنتهي في 31 مايو 2024، وأنهم لن يتلقوا مدفوعات للنصف الثاني من عام 2024.
ولم يكن المجلس مكونًا من موظفين في Twitch، بل من المستشارين، ومن بينهم الدكتور سمير هندوجا، المدير المشارك لمركز أبحاث التنمر عبر الإنترنت؛ وإيما لانسو، مديرة مشروع حرية التعبير التابع لمركز الديمقراطية والتكنولوجيا؛ والدكتور تي إل تايلور، المؤسس المشارك ومدير AnyKey، التي تدعو إلى التنوع والشمول في الألعاب.
وجاء في رسالة البريد الإلكتروني التي شاهدتها CNBC: “بالنظر إلى المستقبل، سيتكون المجلس الاستشاري للسلامة في المقام الأول من أفراد يعملون كسفراء Twitch”.
وفي إشعار رسمي في نفس البريد الإلكتروني، كتبت الشركة، “بموجب المادة 5 (أ) من اتفاقية مستشار SAC، نكتب إليك لتزويدك بإشعار الإنهاء… وهذا يعني أن الدفعة الثانية لعام 2024 لن ستصدر.”
سفراء Twitch هم مستخدمون لمنصة البث المباشر “تم اختيارهم خصيصًا بسبب التأثير الإيجابي الذي ساهموا به في مجتمع Twitch”، وفقًا لموقع الشركة على الويب.
ويعتمد الدفع على مدة العقد، لكن أعضاء المجلس حصلوا على ما يتراوح بين 10 آلاف و20 ألف دولار لكل فترة 12 شهرًا، وفقًا لمصدر مطلع على العقود.
ويأتي قرار Twitch بإنهاء عقود SAC وسط أكثر من عام من التقشف وتسريح العمال في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا، وخاصة في فرق السلامة والأخلاق، التي تعتبرها بعض الشركات مراكز تكلفة. وتأتي هذه التخفيضات في وقت يتزايد فيه التنمر عبر الإنترنت، والذي تم ربطه بارتفاع معدلات إيذاء المراهقين لأنفسهم، ومع تصادم انتشار المعلومات المضللة والمحتوى العنيف مع الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي.
قبل عام، قامت Twitch بتسريح حوالي 50 موظفًا مسؤولين عن مراقبة السلوك المسيء أو غير القانوني أو الضار، وفقًا لأشخاص مطلعين تحدثوا مع CNBC في ذلك الوقت. فقد فريق الثقة والسلامة، أو T&S كما هو معروف داخليًا، حوالي 15% من موظفيه، تمامًا كما يبدو أن الإشراف على المحتوى أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وفي بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى CNBC، قال متحدث باسم Twitch إن الشركة جلبت “أعضاء جدد في المجلس لتقديم وجهات نظر جديدة ومتنوعة”. وقال المتحدث أيضًا إن الشركة لديها أكثر من 180 بثًا مباشرًا في برنامج السفراء الخاص بها، و”بهذا التنسيق الجديد، سنكون قادرين على جذب المزيد من الأصوات ووجهات النظر”.
ورفض Twitch التعليق على ما إذا كان سيتم دفع أجور السفراء.
