يوم الإثنين هو اليوم الأخير لبعض عملاء Verizon للتقدم بطلب استرداد الأموال كجزء من تسوية بقيمة 100 مليون دولار من دعوى جماعية.
في وقت سابق من هذا العام، أرسلت شركة الاتصالات اللاسلكية بريدًا إلكترونيًا أو بطاقة بريدية إلى العملاء المؤهلين لتنبيههم بتقديم مطالبة بحلول 15 أبريل لتلقي ما يصل إلى 100 دولار، وهو نتيجة الدعوى القضائية التي تتهم شركة Verizon بفرض رسوم “غير عادلة ولم يتم الكشف عنها بشكل كافٍ”. “.
أولئك الذين يرغبون في تقديم مطالبة لديهم حتى الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ على موقع ويب خاص، حيث سيتعين عليهم ملء نموذج بالمعلومات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهاتف المرفق بحساب Verizon وخيار حول كيفية الاستلام. الأموال، مثل الشيك أو Venmo أو التحويل البنكي.
يبلغ العائد 15 دولارًا على الأقل وقد يكون أكثر اعتمادًا على مدة استخدام العميل لشركة Verizon وعدد العملاء الذين يقدمون مطالبة. يجب تقديم مطالبة لتلقي العوائد، ولا يحق إلا للعملاء الذين لديهم حسابات لاسلكية أو خطط بيانات مدفوعة الأجر من 1 يناير 2016 إلى 8 نوفمبر 2023 أن يكونوا مؤهلين.
يدور النقاش حول “الرسوم الإدارية” التي فرضتها شركة Verizon، والتي قال المدعون إنها “مضللة” لأنه لم يتم الكشف عن هذه الرسوم في السعر الشهري المُعلن عنه لخطتهم وتم فرضها “بطريقة خادعة وغير عادلة”.
وقد نفت شركة Verizon هذه المزاعم وقالت في بيان سابق إنها “تحدد وتصف بوضوح رسوم إدارة المستهلك اللاسلكية الخاصة بها عدة مرات أثناء معاملة البيع، وكذلك في التسويق والعقود والفواتير.”
وقال متحدث باسم الشركة إن هذه الرسوم “تساعد شركتنا على استرداد بعض تكاليف الامتثال التنظيمي والتكاليف المتعلقة بالشبكة”.
وكانت التسوية تتويجا لأربع دعاوى قضائية مختلفة تم رفعها معا في محكمة نيوجيرسي، وهي نفس الولاية التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة Verizon.
إن ما يسمى بـ “الرسوم غير المرغوب فيها” لا يسخر منها المستهلكون فحسب، بل أثارت أيضًا حفيظة إدارة بايدن. في أكتوبر الماضي، كشفت لجنة التجارة الفيدرالية عن قاعدة مقترحة من شأنها أن تمنع الشركات من فرض رسوم مخفية أو مضللة وتطلب من الشركات إظهار الأسعار الكاملة مقدمًا.
