سورابايا، إندونيسيا: كانت مهندسة تكنولوجيا المعلومات أودري ماكسيميليان هيرلي تدرس في إحدى أفضل الجامعات الإندونيسية في سورابايا في عام 2015 عندما اكتشف أن إحدى الإناث المقربات كان صديقه يعاني بصمت من سلسلة من المشاكل الشخصية والصدمات.
وفي صرخة يائسة طلباً للمساعدة، لجأت صديقة السيد هيرلي إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتنفيس عن إحباطها، فقط ليتم استبعادها على أنها تسعى لجذب الانتباه وتتعرض للتخويف من قبل أقرانها والمعلقين العشوائيين عبر الإنترنت، مما أرسلها إلى حالة من الاكتئاب.
مما أثار رعب السيد هيرلي أن صديقته لجأت إلى إيذاء نفسها للتعامل مع فيضان المشاعر التي شعرت بها.
لقد فكر طويلًا وصعبًا في كيفية مساعدة صديقتها، لكنه سرعان ما أدرك أن الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية غالبًا ما يواجهون الوصم والتمييز في إندونيسيا.
وقال هيرلي إن هذا يفسر جزئياً سبب عدم سعي صديقته للحصول على مساعدة مهنية، مضيفاً أنها فعلت ذلك منذ أن تحسنت.
وقال الشاب البالغ من العمر 30 عامًا لـ CNA: “يحتاج (الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية) إلى الوصول إلى المتخصصين الذين يمكنهم توجيه مشكلتهم إلى شيء إيجابي دون خوف من التبشير أو الحكم أو السخرية أو الكشف عن أسرارهم”.
وهذا هو أحد الأسباب التي دفعته إلى المشاركة في تأسيس منصة الصحة العقلية Riliv في عام 2015، وهي من بين تسع منصات ظهرت في إندونيسيا في السنوات الأخيرة، بما في ذلك Bicarakan.id في عام 2019 وPsikologimu في عام 2020.
وقد منحت الشركات الثلاث مئات الآلاف من الإندونيسيين، بما في ذلك أولئك الذين يعيشون في المناطق النائية حيث يمكن أن يكون أقرب المعالجين على بعد عشرات الكيلومترات، إمكانية الوصول إلى المتخصصين في الصحة العقلية.
مؤسسو هذه المنصات الثلاث، والتي تتضمن تطبيقات ومواقع إلكترونية للمستخدمين، أخبروا CNA أنهم يعتقدون أن التكنولوجيا يمكن أن تتغلب على انخفاض الوعي بالصحة العقلية في إندونيسيا وندرة المتخصصين في مجال الصحة العقلية، من خلال تقديم الاستشارات عبر الإنترنت بالإضافة إلى خدمات الصحة العقلية الأخرى.
Riliv هو تلاعب بالنطق الإندونيسي لكلمة “relief”، وBicarakan تعني “تحدث عنها” بينما تعني Psikologimu “نفسيتك”.
تجربة شخصية قادت أيضًا مؤسس Bicarakan.id أندرياس هانديني لإنشاء منصته.
لسنوات، هو كان يكافح من أجل التغلب على سلسلة من صدمات الطفولة التي تجلت في شكل كوابيس وشعور بالمرارة تجاه العالم من حوله.
لكنه تمكن أخيراً من السيطرة على انفعالاته بعد خضوعه للعلاج لمدة ستة أشهر في عام 2019.
وقال هانديني، 25 عاماً، لـCNA: ”شعرت شخصياً بفائدة الذهاب إلى طبيب نفساني وكنت عازماً على حث الآخرين على فعل الشيء نفسه”.
